Проблема с новым ноутбуком - брак крышки и сложности с возвратом
• г. Санкт-Петербург
На днях купила ноутбук принеся его домой заметел небольшой брак! Крышка закрывается криво! Попытался вернуть в магазин но продавцы отказали мне отправили в сервис на экспертизу! Законо ли это? и как быть со сроком в сервисе сказали что диагностика займет до 20 дней а деньги можно вернуть втечении 14 дней? Как быть?
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):
10.04.2016, 12:10,
г. Краснодар
пишите претензию,ст.18 закона о защите прав потребителей.Продавец вправе провести экспертизу товара.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 75 из 47 431 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
25 714
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
535
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.8
32 219
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
52
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9
6 735
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
74
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
17 813
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
108
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
33 212
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
316
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8
13 794
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
123
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
58 717
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
395
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
81 123
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
276
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 165
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
122
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8
2 834
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
254
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2
11 852
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
150
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
19 622
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
55
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
33 487
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
60
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
26 102
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
396
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
20 132
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
208
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7
11 263
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
163
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.4
40 585
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
160
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.2
59 232
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
120
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
2 467
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
119
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 452
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
113
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.4
5 665
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
87
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5
479
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
68
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
4.9
1 357
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
58
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Набережные Челны
Баранов М.В.
5
3 207
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
53
показать ещё
Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов
Возврат товара
(919)
Замена товара
(872)
Сергей
14.03.2018, 11:32
Доктор сервис отказывается отремонтировать ноутбук - эта ситуация законна?
Читать ответы (3)
Владимир Б.
19.10.2009, 11:09
Недельный ноутбук вышел из строя - как требовать замену или возврат денег?
Читать ответы (3)
Евгений
24.06.2013, 06:47
Проблема с покупкой запчасти - как составить претензию к магазину и сервису за неподходящую деталь и оплату сервиса?
Читать ответы (1)
Ольга Владимировна Пастлер
10.11.2021, 22:33
Обманутая клиентка компании HP сервис - Бесплатная диагностика превратилась в платную
Читать ответы (1)
Татьяна
20.11.2015, 20:46
Отказ магазина вернуть деньги за бракованный смартфон - нарушение закона?
Читать ответы (3)
Валерий
29.04.2021, 14:14
Гарантийный ремонт ноутбука ASUS превысил сроки - можно ли вернуть товар в магазин и запросить замену?
Читать ответы (1)
Андрей Сергеевич
15.10.2014, 14:04
Заводской брак в новом ноутбуке - возможность компенсации за доставленные неудобства
Читать ответы (1)
Татьяна
08.12.2015, 17:31
Неисправности нового телефона - возможность возврата или обмена без экспертизы?
Читать ответы (1)
Медников Сергей Сергеевич
30.07.2014, 23:17
Проблема с навигатором после ремонта - что делать в такой ситуации?
Читать ответы (1)