Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Сломалась молния в куртке, есть чек, прошло две недели, обязаны ли вернуть деньги, отремонтировать, поменять?

10.04.2016, 14:58
• г. Смоленск

Сломалась молния в куртке, есть чек, прошло две недели, обязаны ли вернуть деньги, отремонтировать, поменять?

Читать ответы (2)
Обязаны ли вернуть деньги Вернуть деньги
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте!

Предъявляйте претензию в соответствии со ст 18 ФЗ О Защите прав потребителей, Вы вправе требовать ремонта куртки.

Спросить

ст.18 ФЗ

6. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Смоленск - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги
Татьяна
04.02.2009, 17:27

Как решить ситуацию с поломкой зимней куртки - гарантийные сроки и ответственность магазина

Как решить ситуацию, В начале декабря купил зимнюю куртку, носить начал только в конце декабря, спустя 2-3 недели сломалась молния. Обратился в магазин, в котором покупал куртку, с просьбой устранить дефект (поменять молнию) или поменять куртку на новую. Магазин куртку на экспертизу не принял, объяснив это тем, что уже прошел месяц с момента покупки куртки. Как быть? Есть ли какой-то гарантийный срок на зимние куртки или он устанавливается непосредственно магазином?
Читать ответы (1)
Светлана
04.12.2015, 11:40

Проблемы с зимним костюмом - испорченная молния и неодетые брюки - нужен ли возврат или обмен?

21 ноября купили ребенку зимний костюм курту и брюки (чек на руках имеется), но ходить в куртке стали неделю назад. Брюки вообще лежат не одеваные с заводсткими бирками. На куртке за неделю испортилась молния, в частности половинка молнии, которая вставляется в бегунок стерся штыречек и молнию застегнуть практически не возможно. Скажите есть ли возможность вернуть данный товар или обменять его на другой?
Читать ответы (1)
Светлана
29.08.2012, 23:32

Могу ли я сейчас подать заявление в полицию о пропаже куртки?

В апреле у дочери в школе пропала куртка (в нашем городке она в единственном экземпляре) вчера я встретила в этой куртке девочку из паралельного класса, вернуть куртку она отказалась, потребовала доказательств. Могу ли я сейчас подать заявление в полицию о пропаже куртки? Классный руководитель готова подтвердить факт пропажи куртки. Есть фото дочери в этой куртке. Обязана ли я предоставить товарный чек на куртку? Особых примет нет (дочь успела прододить в этой куртке неделю)
Читать ответы (1)
Наталья
31.10.2017, 09:06

Возможно ли вернуть деньги за куртку, которая сломалась через две недели после покупки?

Две недели назад сын купил купил куртку. Через две недели одел и сразу сломался замок на куртке. Гарантия один месяц. Чек есть в наличии. Можно ли вернуть деньги за куртку.
Читать ответы (1)
Матвей
01.10.2002, 12:05

Вопрос о праве на обмен или возврат товара при ненадлежащем качестве - нормативные акты и возможности

Госпада Юристы подскажите ответ на такую ситуацию. Я преобрел куртку в магазине, через 2 недели молния у куртки сломалась, могу ли я поменять или получить деньги за ненадлежащее качество изгоровление, если да то какими нормативными актами это подтвердить? Заранее благодарю.
Читать ответы (1)
Ольга
04.02.2022, 17:00

Кто несет ответственность за сломанную молнию - продавец или покупатель?

Я продала молнию для куртки. Покупатель отнёс куртку в ателье, где ему ее установили. Через 3 дня покупатель принес куртку и предъявил претензию, что проданная мною молния оказалась некачественная. Но я поняла при осмотре, что пуховик очень длинный и покупатель не расстегивал нижний бегунок когда садился или широко шагал и в результате на молнии вырвался зубчик при натяжения. Покупатель же настаивает, что молния некачественная. Покупатнль настаивает, что я несу ответственность за эту молнию, но я ведь ее тоже купила, не изготавливали сама, да и вижу, что сломалась она в процессе неправильной эксплуатации. Кто прав?
Читать ответы (2)
Елена
17.09.2021, 12:12

Отказ магазина обменять или вернуть деньги за сломанную куртку - законно ли это?

Купили куртку в магазине. Через неделю сломалась молния (вылетели зубчики и бегунок). Магазин отказывается обменять или вернуть деньги. Правомерно ли это?
Читать ответы (1)
Олеся
17.12.2021, 10:31

Неделю назад купила пуховик. Вчера молния сломалась. Могу ли я вернуть его? чека нет, но есть чек в сбербанке онлайн.

Неделю назад купила пуховик. Вчера молния сломалась. Могу ли я вернуть его? чека нет, но есть чек в сбербанке онлайн.
Читать ответы (3)