Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с заказанным приложением - задержка, некорректная работа и отказ продолжать работу

10.04.2016, 20:56
• г. Ставрополь

Заказал приложение, оплатил порядка 15 тыс. руб через сбербанк онлайн. Вместо обещанного месяца прошло уже больше 4-х месяцев, сделали мне корявое, некорректно работающее приложение и на днях сообщили, что не могут продолжать работу. Сказали, что не будут больше работать, но ведь оплачено. Они из другого региона, куда обращаться? Можно ли отправить обращение-заявление онлайн?

Читать ответы (3)
Прошло более месяца Сбербанк онлайн Будет работать
Ответы на вопрос (3):

Непонятно, что за приложение и кто его готовил?

Спросить

Это мобильное приложение для смартфонов. Разрабатывали от имени Индивидуального предпринимателя, который специализируется на данном виде деятельности.

Спросить

Здравствуйте. Закон "О защите прав потребителей" - в помощь.

Направляете письменную претензию с требованием об устранении недостатков и устанавливаете срок устранения. А дальше - в суд по своему месту жительства. Неустойка за нарушение сроков устранения недостатков установлена в ст. 20 указанного закона.

Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Ставрополь - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги
Анастасия
18.10.2017, 17:05

Проблема с оплатой коммунальных услуг через приложение Сбербанк Онлайн - что делать в случае появления долга?

Здравствуйте. Месяц назад оплатила коммунальные услуги через приложение "сбербанк онлайн", но в этом месяце пришли квитанции с долгом за прошлый месяц. Подскажите, пожалуйста, куда нужно обращаться?
Читать ответы (3)
Галина
01.02.2017, 21:55

Проблемы с получением заказа в интернет-магазине - Как вернуть деньги и кому обратиться?

В интернет магазине сделала заказ. Оплатила через сбербанк онлайн. Прошло два месяца до сих пор не могу получить заказ написала требование о возврате денег фирме-сообщили что сообщат в бухгалтерию. Что делать куда обращаться!?
Читать ответы (2)
Галина
16.10.2021, 21:39

Как вернуть деньги за заказ из онлайн гипермаркета - советы по обращению в органы и банк

Произошла такая ситуация, в приложении онлайн гипермаркета был произведён заказ продуктов на дом, после оформления заказа и списания средств с моей карты приложение выдало ошибку, при звонке в магазин сообщили что заказ не оплачен, а деньги так и не вернули обратно, при звонке в банк сообщили что оплата прошла. Куда обращаться в этой ситуации, в какие органы?
Читать ответы (2)
Евгений
21.12.2014, 10:43

Сбербанк - Онлайн перевод с рублёвой карты на валютный счёт со смещением курса - возможно ли возвратить средства?

Через онлайн сбербанк с рублёвой карты открыл и перевел на валютный счёт (10000 $) денежные средства, онлайн табло показывал курс 68 руб. за доллар при переводе отобразилась платёжка на 680 тыс. руб. Я подтвердил оплатить. Через несколько дней узнал что с карты снята сбербанком сумма 800 тыс. руб. При обращении в сбербанк мне сообщили, что перевод осуществляется три дня и курс был уже другой. Можно ли заставить сбербанк вернуть мои средства.
Читать ответы (1)
Васильев Дмитрий Олегович
05.03.2016, 15:41

Обманут при заказе тюльпанов - как вернуть деньги после предоплаты через интернет

Заказал через интернет тюльпаны на 54 тыс руб. оплатили 27 тыс руб. как предоплату через реквизиты через сбербанк онлайн, товар мы не получили, есть копия договора с их ней печатью. Все телефоны выключены и группа их в ВК и сайт удалены. Подскажите что делать и куда обращаться.
Читать ответы (1)
Егор
05.01.2015, 14:43

«Как вернуть деньги после предоплаты в интернет-магазине, который не отвечает уже 17 дней»

Куда обращаться, заказал вещь через интернет магазин сделал предоплату через сбербанк прошло семнадцать дней они не отвечают сайт закрыт, как вернуть деньги.
Читать ответы (2)
Ирина
06.06.2016, 14:24

Проблемы с возвратом денег после покупки через интернет - куда обратиться и есть ли надежда вернуть свои средства?

16 февраля 2016 года Заказала товар у девушки через интернет, оплатила через сбербанк онлайн ей на карточку. Через полтора месяца она сообщила мне что вещей не будет и она мне вернет деньги. Жду уже два месяца, каждый день пишу ей она отвечает через раз и кормит обещаниями. Последний раз я написала ей если она не вернет мне до следующего дня деньги я обращусь в суд, она меня проигнорировала! Куда мне теперь обращаться? И могу ли я вернуть свои деньги? Сумма не маленькая я уже сижу на успокоительных из за нее.
Читать ответы (2)
Анна Николаевна
24.11.2016, 11:35

Проблема с ошибкой даты в дипломе и приложении - вуз требует изменить дату в приложении, но что будет с дипломом?

По диплому и приложению к нему, в приложении обнаружили ошибку в дате рождения и по заявлению пнределали, выписали приложение новое, дата осталась такая как ив дипломе одинаковая, теперь сказали в вузе что дата должна быть в приложении другая и просят отправить почтой заказным, чтобы видимо смнова поменять приложение и выписать уже с другой датой, но если даты разные будут, то потом проблемы будут из за разных дат, ведь диплом без приложения недействительный,
Читать ответы (1)
Алексей Николаевич Никольский
14.04.2021, 19:27

Как вернуть деньги за аннулированный штраф?

Я в прошлом году оплатил штраф 30000 руб мне приходило уведомление что штраф погашен, но тут на днях пришло уведомление в приложении Сбербанк онлайн штраф 30000 руб, я перехожу по ссылке оплатить там пишут «данное начисление аннулировано получателем»что мне делать? Спасибо!
Читать ответы (1)
Марина Константиновна
21.03.2014, 09:57

Куда написать заявление о возврате денег за оплату услуг Ростелекома через Сбербанк-онлайн

Через Сбербанк-онлайн оплатила услуги Ростелекома, как выяснилось на расчетный счет Сбербанка другого региона, в Ростелеком Астраханского региона деньги не поступили, в каком банке написать заявление о возврате денег: в Астраханском филиале или в Западно-Уральский банк, куда поступили денежные средства?
Читать ответы (2)