Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с детской коляской - надежность магазина и вопросы обмена или возврата денег

11.04.2016, 12:39
• г. Самара

Я купила детскую коляску после прогулки решила снять колёса чтобы не пачкать коляску, отламилась пластмассовая деталь которая держит колесо. Обратилась на следующий день в магазин написала претензию на возврат денег или обменять на другую. На следующий день позвонили и сказали что могут заменить колесо только будет другого цвета либо ждать 3 недели машину которая привезет наше колесо. Я ждать так долго не могу. С ребёнком надо каждый день гулять. Могут ли мне дать на время это колесо пока не приедет моё. Или же обменять на другую коляску, или вернуть деньги. Если деньги потребовать через какое время мне должны вернуть?

Читать ответы (2)
Претензия на возврат денег
Претензия на возврат
Написать претензию
Ответы на вопрос (2):

Вы можете вернуть деньги (статья 18 Закона о защите прав потребителей).

Спросить

Вы имеете право расторгнуть потребительский договор и вернуть стоимость каляски

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России