Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги за покупку, оплаченную по кредитной карте, если покупатель требует наличными

11.04.2016, 19:00
• г. Котлас

Ситуация такая: в моем магазине покупательница приобрела платье, по каким то причинам оно ей не подошло, и она решила вернуть его через три дня! Оплата товара производилась через терминал по кредитной карте, а вернуть деньги она просит наличными, в чем я ей отказала ссылаясь на распоряжение Центробанка, где сказано что возвращать оплату можно только тем путем, которым была произведена оплата! Я правильно сделала, или нужно было выдать деньги из кассы? Еще в дополнение хочу сказать что покупка составила 5 тыс. рублей, и при обналичивании денег я плачу 3℅ от снимаемой сумму! Сколько денег я должна выдать!? Логично предположить что полную сумму, но в какие расходы мне внести эти проценты? Спасибо.

Читать ответы (2)
Выданы деньги из кассы
Кредитная карта
Вернуть деньги
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте!

Необходимо было деньги вернуть.

УДАЧИ ВАМ

Спросить

Здравствуйте! нужно было выдать деньги из кассы

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России