Куда обратиться с жалобой на оздоровительный центр соляная пещера после болезни ребёнка и отказа от возвращения денег за абонемент?

Отвела ребенка в детский центр развития на пробное занятие, купили абонемент (оплатила, но договор не составили-не успели). После посещения центра ребенок заболел ветрянкой. Сотрудников центра уведомила, деньги возвращать отказыааются, карантин не наложен. Куда мне обратиться и можно ли вернуть деньги?

03.07.19 года я купила абонемент в соляную пещеру на 10 сеансов для себя и моей мамы, стоимость 2400 р. В устной форме мне сказали, что я могу пройти курс в любом месяце в течение года. С 28.03 по 01.06 соляная пещера была закрыта для посещения в связи с коронавирусом. Я думала, что абонемент будет автоматически продлён на срок карантина, то есть на 2,5 месяца. Но сегодня (27.07.20 г) я узнала, что соляная пещера с 30.07.20 г. закрывается и больше работать не будет. Я обратилась в соляную пещеру за возвратом заплаченных денег, так как я не получила оплаченную мной услугу (не была ни на одном сеансе). Но мне отказались возвращать деньги. Как быть в такой ситуации?

Покупала абонемент в фитнес клуб 11 мая 2015 г. На абонементе указано количество занятий, а не срок действия. Сейчас хочу начать ходить на занятия по абонементу, а мне говорят, что срок действия абонемента истек. Деньги возвращать тоже не собираются. Что делать? Это правильно?

Наш ребенок посещает платные занятия в спортивно-оздоровительном центре. При первом посещении был заключен договор возмездного оказания услуг оздоровительного центра. В договоре есть пункт, цитирую дословно: " В случае невозможности прихода ребенка на занятие в назначенное время, пользователь обязан предупредить администратора центра до 15:00 часов накануне дня предполагаемого посещения (т.е. за один день). В противном случае услуга будет считаться выполненное и оплачивается в полном объеме.". Подскажите, если ребенок заболел в день оказания услуги и не посетил занятие, а не в предыдущий день до 15:00, может ли центр требовать с нас оплату эого занятия, если мы можем предоставить справку о болезни от врача?

6 октября 2009 года я приобрела абонемент в центре раннего детского развития. Абонемент включает 6 (любых) занятий. Абонемент стоил 2100 рублей. Никаким договором сделка не была оформлена. По этому абонементу было посещено 1 занятие (6 октября). После этого по семейным обстоятельствам мне с ребенком пришлось уехать из города. Таким образом мы не имели возможность посещать занятия. На данным момент ситуация такова: 8 января мы пришли в центр где нам сказали, что они не могут предоставить занятия по этому абонементу виду "истекшего срока годности". Они заверяют меня, что этот абонемент действует 1 месяц, хотя ни на абонементе, ни в устной форме мне не было объявлено об этом. Вопрос: правомерны ли действия со стороны центра, каковы мои действия в отношение них? могу ли я потребовать предоставления услуг по абонементу, в праве ли они мне отказать? Заранее благодарю.

Заключила договор с медицинским центром на оказание медицинских услуг (абонемент по беременности), все предложенные мероприятия (консультации, анализы и т.д.) выполняла. После родов запросила у центра список услуг, которые были мне оказаны по абонементу, нашлись неоказанные услуги на сумму около 8 000 рублей, а также 1 услуга, которая не соответствовала договору (в договоре 1 раз услуга Первичный осмотр гинеколога (1300 р), и много раз Повторный приём гинеколога (1000 р), в оказанных мне услугах - Первичный осмотр гинеколога (1300 р) - 2 раза встречается). Написала заявление в центр с просьбой вернуть деньги за неоказанные по абонементу услуги +300 р за неправильно взятую услугу, мне отказали. Как быть?

Сократили на последнем месте работы. Встала на учёт в центре занятости для получения выходного пособия (третий оклад). После истечения трёх месяцев получила справку от них для работодателя о выплате мне "третьего оклада", после этого в центр занятости ходить перерегистрироваться перестала, т.к. рассчитывала устроиться на работу. Но не устроилась, прошло почти два месяца с момента последнего посещения центра. Можно как-то восстановить срок, чтоб получить пособие по безработице?

Вопрос о возврате денежных средств за абонемет в фитнес центре. Абонемент стоил 5000 из расчета 20 тренировок, далее тренер ушел в другой центр, мне об этом не сообщили, тренироваться с новичком я не хочу. Осталось 12 тренировок. Администратор центра говорит, вернуть могут только 950 рублей, тк при возврате 1 час тренировки считается как по 500, а не 250 как по абонементу. Могу ли я требовать сумму, пропорциально оставшимся тренировкам. Договор в этом центре не заключается.

Я приобрел для жены карту на посещение фитнес центра. Карта безлимитная, то есть посещение по этой карте допустимо в любое время. Под эту карту в фитнесс центре не забронировано никакого места, никакого шкафчика в раздевалке, ничего, так как все доп. услуги за дополнительную плату. Жена данную карту "не открыла" то есть ни разу в данный фитнес центр не ходила, а в настоящее время, мы приняли решение отказаться от услуг данного фитнес центра и получить деньги, внесенные за полугодовое право посещения данного фитнес центра обратно. Руководство фитнесс центра, по телефону, проинформировало нас о том, что с нас будет удержано 30% от стоимости. Правомерно ли руководство клуба поступать, таким образом, с клиентом который не воспользовался услугами фитнес центра и хотел бы вернуть обратно сумму равную стоимости услуг?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, каким образом рассчитывается сумма возврата денежных средств за неиспользованные занятия по абонементу, купленному со скидкой? Приобрели "адаптационный" абонемент в детский развивающий центр на 8 занятий по цене 1488 р. (со скидкой 40%), посетили одно занятие, но больше ходить не смогли и в ближайшее время не сможем из-за проблем со здоровьем. Сейчас пытаемся вернуть деньги за 7 занятий, которые мы не посетили - сначала администрация центра отказывалась возвращать какие-либо средства, а позже предложили вернуть деньги за вычетом 1 занятия, но считают они его не как занятие, входившее в абонемент, а занятие, посещенное как разовое, стоимостью 510 р. Договор при покупке абонемента не заключался, на руках есть товарный чек на сумму 1488 р, на сайте центра в прайсе этот адаптационный абонемент не перечислен, информация о нем есть в их группе "Вконтакте", и там не указано, сколько стоит одно занятие в рамках этого абонемента, указана только общая стоимость 8 занятий. Так же они ссылаются на то, что за нами было зарезервировано место в группе, и из-за нас они понесли убытки, хотя, когда ребенок заболел, мы предупреждали их, что не сможем посещать занятия. Подскажите, пожалуйста, вправе ли мы требовать возврата денежных средств исходя из того, что 8 занятий по абонементу стоят 1488 р., значит за 7 непосещенных занятий мы можем вернуть 1302 р.? Спасибо за внимание!