Неудачный опыт в сервисе - сломанные наушники и отсутствие ответственности персонала

Отдал телефон в сервис, для замены разбитого стекла экрана. Стекло поменяли вместе с корпусом (телефон был полностью черный, а стал с оранжевыми вставками). Я отказался от такой замены, и мне вернули всё как было. Это всё происходило в течении двух дней, причем каждый раз обещали звонить через 1-2 часа, а мне приходилось самому перезванивать через 4-5 часов. Я пришёл забирать телефон и попросил документ подтверждающий, что с моим телефоном в сервисе проводилась работа. В ответ на мою просьбу я получил отказ. Через два дня после сервиса, я сделал фото со своего телефона – фото получилось нечетким, размывчатым. Я попытался устранить проблему через настройки камеры, однако устранить проблему не удалось. Я опять принес телефон в сервис и рассказал о неисправности возникшей после манипуляций с заменой стекла. Мне ответили, что даже не собираются смотреть мой телефон. Тогда я потребовал вызвать администратора и изложил ему суть проблемы, он распорядился принять телефон и сказал что всё будет устранено через 1-2 дня. Мне пришлось в течении 4 дней самому звонить в сервис чтобы узнать судьбу моего телефона. Наконец мне дали ответ, что камера стоит 1600 рублей, заказ нужно ждать неделю, и что за заказ должен заплатить я. Подскажите пожалуйста как вести себя в данной ситуации? Телефон находится в сервисе. Заранее благодарен!

У меня такая ситуация: Моя знакомая взяла кредит, в данный момент оплачивать его не может. Мне звонят из банка и просят передать ей информацию о задолженности, но дело в том что она мой номер телефона не оставляла. При попытке обьяснить это сотруднику банка-мне ответили что кроме номера телефона она еще дала и адрес прописки и адрес проживания и домашний номер телефона и рабочий номер телефона (все эти данные мне продиктовали). Я точно знаю что от контактного лица требуется только фио и телефон. Да и половины этих данных моя знакомая не знает. Как то так. Что мне делать в этой ситуации?

У меня произошел такой случай. У меня есть телефон iphoe 5s б/у, однажды я его уронил и у него пропал звук. Где то я с месяц с ним без звука проходил, потом решил отдать в ремонт. Отнес я значит его в сервисный центр, мне там сказали, что там что то отошло и делается быстро в течении 15 минут, я сразу спросил про стоимость, где мне сказали, данная поломка будет стоить 200 рублей. Мне на месте стали делать сразу же телефон, спустя 20 минут мне мастер сказал проверять, Я взял в руки телефон, а кнопка home на айфоне перестала работать. Я сказал мастеру, что она не работает, после чего, он начал делать дальше. Сказал, что проблема в шлейфе. Поменял он мне шлейф, сказал, что телефон работает, стоимость 700 руб. Ну я взял телефон, проверил, заплатил и ушел. Буквально через пол часа я заметил, что на телефоне стала пропадать связь, после чего и совсем пропала. Я начал читать в интернете что может быть, попробовал самостоятельно сделать (не разбирая телефон) полазить в настройках, результатов не дало. Я сразу же начал звонить мастеру, а так как я забрал телефон вечером в субботу, дозвониться ему не мог, так как был не рабочий день. В понедельник я позвонил и рассказал проблему, на что мне мастер сказал - "Приносите посмотрим". После чего я отнес телефон, они сказали, что как сделают мне позвонят. Спустя 2 дня мне позвонили и сказали, что телефон сделали, можете забирать. Я пришел забирать телефон, все проверил, на тот момент все работало, но кроме этого у меня еще перестала работать геолокация, на что они мне ответили, что это сделать не могут, в связи с этим я попросил свои 700 рублей обратно. Они мне вернули деньги, я расписался на бумаге, что претензий не имею и телефон в исправном состоянии получил. Выйдя из здания через 10 минут я увидел, что у меня опять начала пропадать сеть и перестало работать пол экрана. Я опять пошел в сервис и начал узнавать почему так происходит, на что мастер мне сказал это якобы после того как я уронил, образовались микротрещины в плате и т.д и т.п. Я попросил что бы они мне сделали телефон, потому что до того как я им его принес, я хотябы им пользоваться мог, а теперь вообще не могу, на что мне мастер сказал, чо ничего делать не будет и во всем виноват я. Директор этого сервиса, молодая девушка мне сказала тоже самое. Мол я выйди из здания за 10 минут его сломал, возможно опять уронил, но ведь я знаю что такого не было! ИТОГ: я принес телефон в рабочем состоянии, где только не работал звук, а забрал его с 3 поломками и теперь пользоваться не могу. Скажите как мне быть в такой ситуации, они мне сказали, что бы я пошел на экспретизу, и если она докажет, что это они сломали, тогда они мне все сделают или заплатят. Как мне быть?

Меня ночью остановил патруль дпс и вменил статью 12.2 часть 2 (георгеевская ленточка на гос номере с нечетаймой одной цифрой региона) стажор сделал фото на мобильный телефон, я при них снял ленту и сделал своё фото, что мол у меня не чего нет. в протаколе так и написал что на моё гос. номере не чего не было и номер был читайм. Изьяли прова. Смогу ли я доказать в суде что на фото на мобильном телефоне у стажора не мой гос номер т.к регион не чтаим? Или что мне делать в этой ситуации?

Мой сын взял быстрый займ, но выплатить не смог. Мой номер телефона дал как контактное лицо. Теперь мне звонит робот со скрытого номера по восемь и более раз в день, мало того звонки бывают даже в час и три часа ночи. Что делать? Как избавиться от этих звонков?

В газете объявлений Моя реклама прочитала объявление об изготовлении металлических дверей (указаны два номера телефонов мастера) ,созвонилась с мастером. Мастер сказал куда подъехать посмотреть образцы дверей, т.е в его мастерскую. Приехала, посмотрела, всё устроило. Мастер сказал, когда приедет сделать замеры. Замеры сделал, устно, без договора определились, что и как делать, так как ситуация была нестандартная. Через неделю двери изготовили, установили и не учли ситуацию. Я сразу не заметила и начала звонить мастеру, но он сказал надо было сразу замечать и кроме того все двери в щелях. Мастер на мои звонки не реагирует. Можно ли в моём случае что-то сделать, ведь у меня нет договора и даже нет фамилии мастера, только объявление и номера телефонов?

Хотела бы прояснить ситуацию. Сегодня позвонил дознаватель и сообщил, что моя машина была замечена при краже в другом районе города. По телефону свой номер удостоверения наотрез отказался сообщать, а также номер зарегистрированного дела. Дознаватель попросил подъехать в полицейский участок для выяснения ситуации без направления повестки. В противном случае мне сообщили, что меня и мою машину объявят в розыск. Как поступить в данном случае, если ни машины, ни меня в том районе, где была кража, не было?

Здравствуйте! Такая ситуация: у Меня был номер МТС и к нему мне нужно было привязать городской номер. Я обратилась в салон, для решения этой ситуации. Сотрудник провела манипуляции в программе, я выбрала номер. И она якобы привязала к моему старому номеру новый городской. Через 10 минут, мне приходит смс с текстом, что ваш номер был изменён с 913...57 (старый номер) на 983...93 (новый номер городской) документы я ни какие не подписывала, ни о расторжении договора ни о смене номера, ни о приобретении нового номера. Я вернулась в салон, где мне сказали что я вас поняла не правильно. И номер вернуть нельзя. Нужно писать заявление. Естественно я его написала, но не ответа ни привета. В колл. Центре сказали что заявление не поступало.

Такая вот проблема: друг в вк написал мол: У тебя же симка мтс? Помоги пожалуйста. Ну я не раздумывая саазал, что помогу. Он спросил мой номер телефона, я ему сказал, потом сказал: щас пароль придет, скажи мне его; я сказал... Затем он сказал: сек, щас еще пароль для восстановления придет... Ну я вообще ничего не заподозрил, человека хорошо знаю, никогда бы он не стал красть деньги или проводить какие-нибудь махинации. Через 2 часа приходит смс от мтс: у вас минус сколько то там рублей, а потом приходит смс что обещаный платеж на 50 р активирован. Зашел в баланс, там 10 рублей, хотя без обещанного платежа было 100 с чем-то. А еще через минут 30 ушли и 10 рублей снова. Как обезопасить себя от дальнейших краж денег со своегл счета от того мошенника и по возможности вернуть деньги? Помогите пожалуйста.

Хотел бы спросить, сегодня составил договор с риэлторской компанией "свой угол" для снятия комнаты, сказали что необходимо заключить договор внести залоговую сумму в размере 6000 тысяч, что я как раз и сделал, после заключения договора мне дали номер и адрес квартиры, номер хозяина который мне дали был реальным звонил туда общался с хозяином квартиры когда туда подьехал он сказал что будет в течении часа, грубо говоря прошло чуть больше часа я снова позвонил, он сказал что еще час якобы завал на работе после того как прошел еще один час я позвонил и он сказал что точно будет к 5 вечера в итоге хозяин так и не появился а когда я позвонил в риэлторскую контору мне сказали что сейчас свяжутся с хозяином и все узнают а после того как прошло 5 минут я перезвонил и телефон был уже выключен, так вот вопрос заключается в том что можно ли как нибудь вернуть свои деньги при том условии что договор который они мне предоставили там было прописано что бы снять комнату нужно им заплатить 4000 тысячи а они взяли 6000 тысячь. Может попробовать лучше прийти сначала к ним и попросить вернуть деньги если нет записать весь диалог и обращатся в полицию?