Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Мой смартфон вышел из строя, но мне предоставили простой кнопочный телефон вместо него - как заставить продавца предоставить аналогичный смартфон?

14.04.2016, 10:43
• г. Владивосток

Приобрёл смартфон но через месяц он вышел из строя сдал его в магазин по гарантии и написал заявление на предоставление телефона в замен мне предоставили телефон самый простой кнопочный без всяких камер и интернета и тд и этот факт меня не устраивает я насколько понял что телефон в замен должен предоставлятся с тем же функционалом что и телефон который я сдал в ремонт как мне быть в данной ситуации есть ли возможность возложить обязанность на продавца в предоставлении аналогичного смартфона, заранее благодарю за ответ.

Читать ответы (2)
Заявление на предоставление
Как быть в данной ситуации
Возложить обязанности
Ответы на вопрос (2):

В Роспотребнадзор с жалобой можете обратиться.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

К сожалению, вам обязаны предоставить любой телефон, так как закон не содержит требований о предоставлении аппарата с аналогичными функциями.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России