Снежана Нариченко
08.08.2015, 23:47
Гарантия и сломанный холодильник - Могу ли я требовать новый?
Читать ответы (1)
Прошу помощи. У меня сломался холодильник, гарантия закончилась. Обратился в официальный СЦ. Поменяли компрессор за деньги (поставили родной Самсунг) через 5 месяцев опять тоже самое, компрессор сдох. СЦ сказал, что даёт гарантию 3 месяца, и только на работы. На запчасти гарантии нет. Звонил в Самсунг, они сказали, что на свои запчасти гарантии не дают. Блин, что за бред, 14 тыс как никак: (
Гарантию дать обязаны, необходимо предъявить им письменную претензию на основе норм ГК и заставить сделать гарантийный ремонт.
СпроситьА какая минимальная гарантия на компрессоры установлена в соответствии с законодательством, если производитель говорит, что гарантию вообще не даёт.
Спросить