Взломан сбербанк-онлайн - списаны деньги с карты momentum, заявление об утере необходимо?

• г. Санкт-Петербург

Сегодня, не знаю каким образом, был взломан сбербанк-онлайн (карта momentum) и со счета были списаны деньги. Сразу буквально в течение 30 минут после первого списания обратилась в ближайшее отделение банка. Попросили написать заявление об утере карты (сказали так лучше) (хотя она у меня, и я никаких платежей по ней сегодня не совершала. ), еще сказали написать заявление в полицию. Правильно ли я сделала, что написала заявление об утере?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Нет, не правильно. в банк нужно было писать претензию о снятии со счета денежных средств и заявление в полицию. Напишите еще одно заявление, анулируйте предыдущее. Удачи вам.

Спросить