Работаю ночью помощником фармацевта в круглосут. Аптеке, мое желание уволиться, заведующая (она же работодатель) восприняла негативно (не хотела сразу брать заявление, тк ей проблематично искать нового сотрудника). Далее начались проблемы, вот одна из них: я не продала препарат покупательнице, т.к. коробка с препаратом была завернута в пакет и поставлена на полку, где обычно стоят индивидуальные заказы клиентов, дозвониться старшему фармацевту и заведующей не смогла, т.к. со счета списали средства (мой личный телефон), а на аптечном телефоне также не было средств. Заведующая позвонила мне и начала разбираться, почему я не продала товар (она узнала об этой ситуации от старшего фармацевта), я ей обьяснила, что препарат находился не в должном для него месте, в пакете, без каких-либо записок, она сказала, что это полностью моя вина, т.к. препарат этот был поставлен туда для того, чтобы мы видели его и пытались скорее продать, а в пакете он был для того, чтобы не пылиться, и вообще я должна была посмотреть в журнал заказов и увидеть, что его там нет. Никаких предупреждений относительно данного препарата я не слышала, совершенно на отдельной полке стоят препараты, которые необходимо продать быстрее по тем или иным причинам, а журнал заказов был заменен в этом году, данный товар пришел в пптеку в прошлом году, т.о. его там быть в любом случае не может. Заведующая заставляет продать его в течение этой недели (до увольнения), в противном случае мне придется его выкупить. Препарат дорогой для меня, имеет ли она права заставлять меня выкупать его? Сроки годности в норме.
Я работаю в аптечном пункте. Подскажите пожалуйста, что грозит мне, как фармацевту, в следующей ситуации. В аптеку позвонила женщина и забронировала лекарственный препарат, позже пришел мужчина, просил тот же препарат, ему отказали, т.к. препарат был забронирован. Вечером того же дня его выкупила женщина, которая его бронировала. А мужчина написал заявление в уголовный розыск, что ему не продали лекарство. Чем это грозит фармацевту? Спасибо.
Куда можно обратиться по поводу ненадлежащего обслуживания в аптеке? Сделала бронирование препаратов через интернет-сайт, на котором указано наличие товара и его количество. На моб. телефон пришло смс-подтверждение, что заказ представлен частично, в этом же смс затем был указан номер телефона справочной для уточнений. В справочной мне ответили, что все в порядке, нужно приезжать и забирать свой заказ, который удовлетворен полностью. Приехала в аптеку и сообщила фармацевту о заказе. На что получила недоброжелательный ответ, что в наличии нет определенных лекарств, а именно по льготным ценам (до 100 р., 4 наименования). На мой вопрос почему так происходит, если эти товары числятся в наличии, фармацевт предпочла промолчать. И только предложила мне дорогую замену этих товаров. Общение со мной было крайне неприветливым и раздраженным.
Я работаю в аптечном пункте. Подскажите пожалуйста, что грозит мне, как фармацевту, в следующей ситуации. В аптеку позвонила женщина и забронировала лекарственный препарат, позже пришел мужчина, просил тот же препарат, ему отказали, т.к. препарат был забронирован. Вечером того же дня его выкупила женщина, которая его бронировала. А мужчина написал заявление в уголовный розыск, что ему не продали лекарство. Чем это грозит фармацевту? Спасибо. И почему именно уголовный розыск?
На тренеровке знакомая попросила положить свой мобильный телефон в мой пакет. Я открыла пакет и она его туда положила сама. В пакете была бутылка воды (минеральноы) и мой мобильный телефон. После тренеровки мы заглянули в пакет и обнаружили что вода разлилась и залила наши телефоны. Оба телефона не работают. Через неделю она предъявила мне претензию о возмешение материального вреда в полном размере пакупной стоимости телефона (телефону было 3 года) и расходов понесенных ею. В претензии указала 17 статью "госпошлину по иску платит ответчик".Что это за статья и какого кодекса? Что делать? Кто выиграет суд?
Добрый день. Сложилась такая ситуация. У нас заболел ребенок. Я отправила мужа в аптеку за лекарством. Фармацевт в аптеке дала другое лекарство, созвучное с необходимым нам. Муж сильно не разбиьался. Что дали, то и пинес домой. Я отправила его обменять препарат, на что фармацевт ему отказала, сославшись на заком, в котором прописано, что лекарства возрату не подлежат. Взяв чек, я сама пошла в аптеку, попросила обменять лекарство. На что в грубой форме получила отказ. Когда я начала говорить, что это ошибка самого формацевта, мне заявили, что передо мной стоит дипломированный специалист, из которого я делаю "дуру". фармацевт в явной форме мне хамила. Я попросила дать книгу залоб и предложений, на что изначально было мне отказано. Я была возмущена поведение формацевта и перешла с ней на "ты" и в ответ на ее хамство ответила этим же, попосила позвать руководство и дать посмотреть запись с видеокамер, если они имеются. На что формацевт сказала, что не " потерпит оскорбления в свой адрес" нажала на кнопку вызова охраны. Пока ехала охрана, она всячески намекала на то,что у меня есть время сбежать. На что я сказала, что дождусь охрану и будем дальше разбираться. По приезду охраны, она сказала, чтобы вызвали полицию, что она хочет написать на меня заявления за оскорбления. Приехал целый наряд полиции, участковый оказывается не по наслышке знал о этом фармацевте, т.е. это не первый случай со мной. Заявление она отказалась писать, полиция меня сразу отпустили, разъяснив, что я имею право обратиться в административный суд. Необходимый препарат я взяла в соседней аптеке. Я не хочу оставлять эту ситуацию открытой. Подскажите как быть. Завтра иду на встречу с заведующей этой аптеки. Юр.адрес и руководство аптеки находятся в другом городе. Подскажите, необходимо ли мне на юр.адрес аптеки отправить письмо с просьбой разобраться в данной ситуации. И могу ли я обратиться в общество защиты прав потребителей.
В аптеке у заведующей-фармацевта по телефону было заказано лекарство. Донного лекарства есть 3 вида. Заведующая не уточнила какое мне именно нужно и заказала на свое усмотрение. Лекарство было выкуплено. Обнаружили, что это не то только уже дома. Естественно возврат они не принимают. Но здесь явная ошибка фармацевта. Далее фармацевтом была предложена следующая схема, что я договариваюсь с врачем, что она еще кому-то выпишет это лекарство, затем я лекарство приношу в аптеку и они мне вернут таким образом деньги. Скажите, пожалуйста, куда я могу обратиться с заявлением, чтобы мне вернули денежные средства. Какой статьей законом это может быть предусмотрено. Заранее боьшое спасибо!
У меня такая ситуация, вчера в аптеке спросила лекарство, которое можно пить при гв, его не оказалось, фармацевт продала другое лекарство. Я дома посмотрела инструкцию, оказалось, что его нельзя пить при гв. А чек я выкинула. Пришла в аптеку, того фармацевта небыло, была другая, она отказалась принимать без чека и того фармацевта. Рассчитывалась я картой. Подскажите, пожалуйста, как вернуть лекарство?
Я фармацевт и работаю в аптеке, со мной работает старший фармацевт который находится на должности заведующий аптеки (обе мы материально ответственные). работаем примерно около года. В мае этого года моя заведующая ушла в отпуск на 1,5 месяца, вместо нее формально заведующей сделали меня. Для доукомплектования приняли в начале мая на работу еще два фармацевта. В течение этих полутора месяцев я уходила на больничный на 3 недели. В момент моего отсутствия работали два новых фармацевта. Несколько дней назад была проведена ревизия, после чего выявилась недостача порядка 23 тыс. руб.в результате на меня вешают большую часть этой недостачи (11 тыс. руб), на старшего фармацевта (8 тыс. руб) и между 2-мя недавно устроившемися поровну оставшиеся 4 тыс. руб.
Я хотела бы узнать могут ли меня привлечь к ответственности за покупку в аптеке кодеиносодержащего препарата без предъявления рецепта. Что фармацевт виноват - это понятно. Меня интересует понесу ли наказане я. И если да, то какое? Продан препарат по недосмотру фармацевта, возврату он не подлежит, рецепта на руках у меня нет, и я не наркоман. Раньше этот препарат был безрецептурным. Вот такая ситуация. Заранее спасибо за ответ.
Меня по подозрению задержали работники полиции, когда доставили в отдел, там под опись забрали мои личные вещи, среди них был мой личный телефон стоимостью 7000 рублей, в телефоне карта памяти 1300 рублей. Когда разобрались, меня отпустили, выдали личные вещи, но среди них не было телефона. Из отдела я позвонил жене и она принесла документы на телефон. Сотрудники полиции отсмотрели камеры видеонаблюдения и установили, что мой телефон украл задержанный у которого закончились сутки, в момент кражи сотрудника не было на рабочем месте, он отходил, а задержанный оставался один. Сотрудник полиции сказал мне, что это его вина и готов за телефон через неделю возместить 3000 рублей, а в течении недели постарается найти мой телефон. За то,что я требовал телефон и не уходил из отдела, мне выписали штраф 500 рублей за мелкое хулиганство. Подскажите как мне быть?
