Т.к. у меня в одном банке 2 кредита, один я спутала и заплатила 17 числа вместо 14. Звонила в банк, консультант сказал, что платеж прошел, все нормально (процент за 3 дня просрочки сняли) и долга нет. Но при этом звонит консультант и требует объяснения причины задержки, причем в настойчивой форме. Я сказала, что все оплачено, долгов нет, но все равно говорят Мы требуем объяснить причину задержки?. Имеют ли они право так разговаривать?

Не имеют права так разговаривать. Объясните. что произошла досадная ошибка, вы спутали даты...

Настойчивое требование консультанта банка объяснить причину задержки оплаты кредита

Как решить ситуацию с просрочкой по кредиту в Альфа банке при отсутствии средств?

У меня просрочка 1 день по кредиту в альфа банке сотрудник банка сказал заплатить просрочку до 5 числа.. у меня нес средств на данный момент... сказалала что смогу 15 числа они сказали что банк это не устраивает сказали заплатить... что делать не знаю, что будет если я не смогу положить просрочку как требует банк.

Читать ответы (1)

Почему банки отказывают в выдаче кредита без объяснения причины?

Долгое время пытался взять кредит, но все банки отказывают. Могу ли я где то узнать причину данной проблемы? Пытался узнать у банка, но консультант, как попугай, заладил, что банк может отказать в отказе без объяснения причины.

Читать ответы (1)

Отказ в получении кредита из-за прошлой просрочки - есть ли решение?

В 2007 г. покупала телефон в кредит в Холм Кредит Банке один платеж пропустила ни кто не звонил из банка и не сказал об этом в 2008 г. позванили и коллекторской компании я всё заплатила сказали, что задолженность погашена, а в этом году обратилась в Сбербанк в кредите отказали, сказали что в базе запись о просрочке, есть ли выход? Или это на всю жизнь клеймо?

Читать ответы (4)

Работодателю приходят звонки из банка по поводу сотрудника, который уже не работает - что делать?

У меня работал человек по договору 3 дня, он взял кредит в банке и оставил мой телефон как работодателя, мне теперь звонят из банка и спрашивают его уже надоело что делать? Говорил что работник больше не работает все равно звонят, звонил в банк просил чтобы перестали звонить сказали больше не будут и все равно звонят, что делать? Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Cпор с банком Альфа-банк - почему мне требуют двойной платеж после изменения даты платежа?

Скажите пожайлуста, я поменяла дату платежа в банке альфа банк предварительно оплатив старую дату платежа. Мне девушка консультант уверила что моя следующая дата платежа будет в следующем месяце на то число которое я поменяла. Теперь мне звонит банк и уверяет что я должна была произвести двойной платёж т.е изначальную дату платежа до 7 числа который я оплатила, и теперь 25 числа этого же месяца ещё один платёж,а потом уже по новому графику с 25 октября производить платежи этим числом. Объяснить почему я банку должна два платежа? У меня теперь растёт долг и пени.

Читать ответы (2)

Долг, взятый в 2006 году через Русский Стандарт, превращается в проблему - коллекторы требуют погасить задолженность

Мы с мужем в 2006 году брали в кредит компьютер через русский стандарт, кредит оформили на меня, потом разошлись и муж сказал, что сам выплатит, забрал все документы, прошло 8 лет и сейчас мне звонят не с банка, а коллекторское агенство и требует погасить долг, сказали, что с 2009 года у меня просрочка, требуют выплатить только основную часть долга, звонила мужу, он сказал, что выплатил и документы не хранил, а сейчас звонят какие-то люди и требуют погасить им долг, якобы это какая-то компания дидиинвест, которой банк продал мой долг, они разговаривали грубо и интересовались в какой школе учиться мой ребенок. Я им сказала, чтоб они подали в суд, они сказали, что в суд не будут подавать, а разговаривать будут по другому и деньги все равно с меня стрясут. Что делать в этой ситуации, я волнуюсь за ребенка?

Читать ответы (1)

Банковская просрочка погашена, но коллекторы требуют дополнительные деньги - мошенники или заблуждение?

Была просрочка по кредиту банку ренессанс. Просрочка была погашена, банк подтвердил и оплачен январский платеж, но звонят какие-то коллекторы и требуют ещё денег и говорят, что банк не в курсе. Я сегодня сказала, что обращусь в прокуратуру. Вопрос: если я плачу кредит банку, я и общаюсь с банком? А коллекторы не могут назвать номер доверенности от банка и суммы у них круглые.. так они мошенники?

Читать ответы (9)

Выкуп долга в банке - решение проблем или ловушка для должника?

У меня долг в банке, дело передали приставам, банк подал ещё раз на проценты в итоге у меня два ип по одному кредиту, высчитывать с зп.Не давно звонили с банка предложили выкупить долг через 3 лицо по договору цессии, сказали что если мой долг выкупят то все судебные дела прекратятся и я в банк не чего не буду должен. Но у меня сомнения банк сначала подал на сумму 12300, с меня высчитывают с зп,потом банк подал ещё на 36000 как они сказали это штрафы и проценты, при выкупе они сказали что нужно будет заплатить 12300 и всё долг будет закрыт, может кто объяснит правда ли так будет или я всё равно буду должен банку проценты или штрафы.

Читать ответы (2)

Как избежать угроз и надоедливых звонков после просрочки платежа в банке ВТБ 24?

Здравствуйте. Вопрос такой в сентябре 18 числа просрочили платеж в банке втб 24. каникулы об отсрочке только через полгода. Кредит взят в мае. просрочка получилась ввиду непредвиденных трат. Мы ходили в банк там сказали что ничего страшного по первой просрочке. Мы от кредита не скрывается и готовы заплатить двойную плату в следующий платеж. Но звонят с банка каждый день с утра до вечера с разных номеров. Объясняешь одному эту причину через 10 минут звонит другой объясняешь другому и так третьему пятому десятому и так каждый день. Что делать чтоб не стращали угрозами.

Читать ответы (2)

Что вы мне можете посоветовать, имеет ли банк расторгнуть со мной договор непредупредив меня

У меня возникла проблема с банком Ренессанс Капитал, я брала кредит на сумму 7 тыс.500 руб. на 3 года, у меня были задержки по платежам 2-3 месяца банк постоянно звонил и говорил заплатить штраф за проссроченные платежи причем очень грубым разговором, я заплатила штраф в апреле 2010 г. 1200 руб. когда я заплатила штраф позвонила в банк они сказали все нормально что я вошла в график платежей, я плачу каждый месяц без задержек, и вот в июне 2010 г. звонит опять банк Ренессанс Капитал и говорит что у меня штраф 5500 т.руб. что банк рассторг со мной договор и у меня уже набежали пени, я вообще незнала что банк со мной рассторг договор если бы они предупредили я бы погасила досрочно, письмо пришло в июле 2010 г. там написано что я должна заплатить 5500 и что за каждый день идет процент 350 руб. (хотя у меня ежемесячный платеж 230 руб.). Теперь банк постоянно звонит требует чтоб я заплатила, вообще очень грубо разговаривают ничего необьясняют говорят проценты идут. Что вы мне можете посоветовать, имеет ли банк расторгнуть со мной договор непредупредив меня, и такие бешенные проценты мне приписывать? Заранее благодарю! Помогите пожалуйста.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Настойчивое требование консультанта банка объяснить причину задержки оплаты кредита - есть ли у него на то право?