Андрей
20.04.2016, 11:16
Покупатель требует заменить неисправный блок питания - кто прав в данной ситуации и как на это ответить?
Читать ответы (2)
Приобрел в музыкальном магазине гитарный усилитель. При проверке аппарата продавец не стал подключать его через блок питания входящий в комплект. Подключил через блок питания усилителя стоящего на витрине. Принеся аппарат домой оказалось что блок питания не работает. В магазине говорят что гарантия на блок питания не распространяется. Скажите поавы ли они? распространяется ли гарантия на блок питания входящий в комплект? Спасибо.
Они не правы, для возврата или обмена необходимо предъявить им письменную претензию на основе норм ГК.
Спроситьч. 3 ст. 470 ГК РФ - Гарантия качества товара распространяется и на все составляющие его части (комплектующие изделия), если иное не предусмотрено договором купли-продажи.
Спросить