Я сделала и оплатила заказ у Вас в на сайте http://taktonika.com/guestbook/ . Деньги с карточки списались. До настоящего времени заказанный Телефон я не получила, информации о том в каком состоянии находится мой заказ не поступало. Указанные телефоны на сайте не работают, по указанному адресу компании так же нет, представители компании на многочисленные просьбы, мной не связались. Что мне делать?

Куда обратиться, если по заказу прислали не тот телефон и он не работает?

Мошенники выставили фальшивую информацию о покупке авиабилетов - как вернуть деньги?

Оплатила авиабилеты на сайте http://www.aviapoisk-online.ru/about.php. Когда не пришли в указанный срок квитанции билетов, позвонила по указанному на сайте телефону, мне сказали, что телефон организации, не имеющей отношения к авиабилетам и его на сайт выставили мошенники. Оплачивала банковской картой. Что делать? С уважением, Людмила.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за заказ, оказавшийся обманом, если контакты исчезли?

Я сделала заказ с телефона в интерес интернет я получила Заказ оплатила не Я когда пришла домой открывает телефон не работает этот телефон меня просто обманули как можно вернуть деньги у меня есть только если номер телефона сайт котором я заказала исчезла Я им звоню они не отвечает что мне делать.

Читать ответы (2)

Как отменить заказ, если не получил номера и не могу дозвониться на указанный телефон?

Сделала заказ через интернет, позвонила девушка уточнила куда доставить курьеру данный заказ. На телефон пришла СМС о том что ваш заказ принят от адресата Infoshoptop. Через некоторое время я передумала и хочу отменить заказ но не могу дозвониться по тому телефону с которого звонили, никто не берет трубку. Также номера заказа я не получила. Как поступить если завтра приедет курьер по указанному мною адресу?

Читать ответы (1)

Оплатил заказ в интернет-магазине, но товар не доставлен - как вернуть деньги и защитить свои права?

Десять дней назад сделал заказ в интернет магазине, оплатил и тишина. Отгрузка была заявлена на след день. По телефону указанному на сайте, как контактный отвечают, обратитесь к продавцу на емейл. На емейл не отвечают. Есть номер карточки, телефон, электронная почта и сам сайт. Как вернуть деньги? Как по закону повлиять на очевидных мошенников?

Читать ответы (1)

Проблема с подтверждением оплаты заказа на сайте http://mak-avto.ru - возможность возврата денег?

Сделал заказ на сайте http://mak-avto.ru оплатил. Подтверждение об оплате которое как мне сказали должно прийти в течении 3 дней нет, прошло уже четыре. Телефон указанный на сайте ни кто не берёт. Можно ли как то вернуть деньги?

Читать ответы (2)

Проблема с интернет-магазином Хуппа - заказ не доставлен и отсутствует контакт с представителями

Сделала заказ через интернет магазин Хуппа-официальный предствавитель магазинов в России, обещали доставку заказа сделать в течении 3-4 дней, уже прошло 1.5 недели, телефон не отвечает, сайт не работает, как мне поступить, ссылка на сайт на первой странице браузера яндекс, так и находится. Заказ оставляла 5.12.2015, оплатила по киви кошелек, они отписались, что денежки получили, и все больше ни на одно письмо не отвечают... спасибо.

Читать ответы (1)

Проблема с доставкой iPhone 11 на адрес в США New Castle, DE 19720 - заказ не дошел до клиента

На сайте apple.com я заказал iPhone 11 на адрес в США New Castle, DE 19720. Apple утверждает, что доставил телефон по указанному адресу. Однако доставка не поступала, во время доставки указанное Apple офис уже не работал и заказ не могли забрать. Телефон не дошел до заказчика и вероятно был украден либо доставлен на неправильный адрес.

Читать ответы (2)

Проблемы с онлайн-покупкой авиабилетов - куда обращаться и что делать?

НА САЙТЕ http://randevutravelavia.ru, ПОКУПАЛ АВИАБИЛЕТЫ, ВВЕЛ ФАМИЛИИ, ВЫБРАЛ РЕЙС. , ВВЕЛ ДАННЫЕ КАРТОЧКИ, ПОЛУЧИЛ СООБЩЕНИЕ ПО СМС --ДЕНЬГИ 39727,10 СПИСАНЫ, НА САЙТЕ ВЫСВЕТИЛОСЬ --ОПЛАТА ПРОШЛА СЕЙЧАС ОТПРАВИМ НА ЕМАЙЛ ПИСЬМО С ДАННЫМИ БИЛЕТОВ. ПИСЬМО НЕ ПОЛУЧИЛ. НА ТЕЛЕФОН УКАЗАННЫЙ В САЙТЕ ДО ПОНЕДЕЛЬИКА НИКТО НЕ ОТВЕЧАЛ, (В ПОНЕДЕЛЬНИК ЖЕНЩИНА ОТВЕТИЛА, СКАЗАЛА ЧТО ДАННОЙ ФИРМЫ ЗДЕСЬ НЕТ). САЙТ В ПОНЕДЕЛЬНИК ЗАКРЫЛСЯ. обратился в банк, там заблокировал карточку. Сказали деньги списались с моего банка, но не списались с другого. Мой банк отправил претензию на возможное мошенничество, и на усмотрение второго банка, возможно отзыв денег назад в течении 35 дней. СТОИТ-ЛИ ОБРАЩАТЬСЯ В ПОЛИЦИЮ, СТОИТ-ЛИ ПИСАТЬ ПРИТЕНЗИЮ В БАНК.

Читать ответы (1)

Опыт покупки автомобильных дисков в интернет-магазине McWheels - предупреждение о мошенничестве

1 ноября 2015 года сделал заказ на автомобильные диски в интернет-магазине McWheels, но прежде чем покупать посмотрел сайт, посмотрел отзывы. По телефону - +7 3432887106 в 19 часов 56 мин. женским голосом сообщили о получении заказа и попросили произвести оплату. Я засомневался, что магазин работает так поздно, сделал повторный перезаказ и сам позвонил по бесплатному телефону +7800 555 84 36, указанному на сайте в 20 часов 22 мин. Женский голос ответил и подтвердил получение заказа № 9591. Далее я оплатил на сайте заказ Банковской картой MasterCard Mass. На мой E-Mail пришло подтверждение об оплате. Сейчас не отвечают ни на телефон, ни на почту, а сайт перестал работать. Я понял, что стал жертвой мошенников.

Читать ответы (1)

Проблемы с заказом в интернет-магазине - товар не прибыл, сайт и телефоны недоступны. Что делать?

Сделал заказ в интернет магазине на покупку 5 шин для авто, прислали реквизиты для оплаты и связались со мной по телефону подтвердить заказ. Оплатил через онлайн банк, прислали подтверждение об оплате, на следующий день прислали письмо об обработке заказа и еще на следующий день прислали письмо об отправке заказа транспортной компанией. К установленной дате товар не прибыл, сайт перестал работать, телефоны не отвечают. Что можно сделать? Спасибо.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59