Как сделать возврат посылки без бланка возврата, при заказе через интернет

20.04.2016, 12:11

• г. Новочеркасск

Как сделать возврат посылки, если нет бланка возврата? Заказывала через интернет http://ever-ah.xn7sbblync8bwf2bmg6g.xn--p1ai/?yclid=1781161830120685926, а бланка возврата в посылке нету. Им позвонила, они говорят читайте на сайте, плохо слышат и кладут трубку.? помогите пожалуйста. Читаю на их сайте: 8.1.2. При дистанционной продаже Товаров надлежащего качества Покупатель вправе отказаться от Товара в течение 7 (Семи) календарных дней с момента его получения. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства. В данном случае стоимость транспортных, почтовых расходов, а также курьерской доставки до отделений Почты России и/или транспортных компаний и также как и доставки товара до Москвы Покупателю не компенсируется. Стоимость доставки до Москвы и курьерской доставки по Москве указывается на сайте Продавца или уточняется у контактного лица Интернет-Сайта. А как сделать умолчено. И ту них на сайте не добросовестная реклама. Торгуют подделками, а картинки показаны оригиналов.

Читать ответы (5)

Курьерская доставка
Возврат посылки
Возврат товара надлежащего качества

Ответы на вопрос (5):

Юрист

Костенко О.В. 4.3

20.04.2016, 12:16,

г. Краснодар

Напишите заявление в полицию по факту мошенничества

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.1

20.04.2016, 12:18,

г. Ростов-на-Дону

В Роспотребнадзор с жалобой обратитесь.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

Федотов В.Н. 4.7

20.04.2016, 16:19,

г. Люберцы

Напишите в их адрес претензию.

Либо посмотрите еще на сайте может есть ОГРН, ИНН организации?

Можно найти адрес, обращайтесь.

Спросить

Автор вопроса

Марина

24.04.2016, 02:25,

г. Новочеркасск

А если на сайте представлен товар (картинки,видео, анимация) оригинального товара, а прислали аналог, это не мошенничество? если указано мелким шрифтом, что персонажи фирменные а рядышком аналог? еще уверяют. качество 100%?

Спросить