Проблемы с доставкой заказа - продавцы не отвечают и отказываются возвращать средства
Заказала в интернет - магазине майку. Срок доставки был 12 дней. С момента заказа (21 января) я просидела в сообщениях без ответа и ждала посылку, спустя 12 дней заказ не пришел. На что был ответ: в Китае были праздники. Ладно, прошел месяц, праздники прошли. Заказа нет, продавцы не отвечают. Прошло уже 3 месяца с момента заказа. Заказа нет, обещают прислать трек код. На мой вопрос почему так долго?, ответили, что не было размера и вот-вот пришлют трек код. До сих пор ничего не прислали. Что делать, если заказ не приезжает в обещанный срок, а деньги возвращать отказываются?
Обращайтесь с претензией в интернет магазин, если откажутся возвращать, в суд согласно закона о защите прав потребителей.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 33 из 47 429 Поиск Регистрация