Отказ в замене бракованного сотового телефона - законные основания или нарушение прав потребителя?
• г. Подольск
Помогите пожалуйста, я купила сотовый телефон, через 5 дней обнаружила что он бракованный, обратилась в этот магазин на замену, а они мне говорят, что менять не будут и деньги возвращать не хотят, ссылаясь на №1222 от 20,10,1998 и от 06,02,2002 № 18, разве это законно.
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):
25.05.2010, 20:35,
г. Москва
Обратитесь к продавцу с претензией, руководствуясь ФЗ "О защите прав потребителя".
Спросить
Галина
24.02.2015, 09:40
Спор о правомерности отказа магазина в замене сотового телефона
Читать ответы (1)
Юля
04.08.2013, 21:20
Купленный бракованный сотовый телефон не меняют в магазине - вопрос о возврате денег.
Читать ответы (1)
Алена Алексеевна
25.04.2014, 11:49
Проблемы с телефоном - как решить ситуацию после нескольких ремонтов и отказа в возврате денег?
Читать ответы (1)
Катерина
09.06.2011, 10:12
Через 5 дней сломался (экспертиза показала, что был брак производства) Магазин отказывается возвращать деньги за телефон.
Читать ответы (2)
Анастасия
27.08.2015, 22:40
Отказ магазина в замене или возврате денег за зависший новый телефон вызывает вопросы о законности
Читать ответы (1)
Надежда Николаевна
19.11.2015, 17:52
Отец приобрел сотовый телефон, который оказался некачественным, но магазин отказался вернуть деньги.
Читать ответы (3)
Алина
29.03.2016, 13:15
Купили новый мобильный телефон, который не читает карту памяти - что делать?
Читать ответы (3)