Ошибка безопасности - Мама сломала руку из-за отсутствия предупреждающих табличек в магазине
Моя мама при выходе из магазина оступилась на высокой ступеньке и упала сломав руку, предупреждающей таблички небыло. В данный момент мама на больничном.
Выставляйте магазину претензии, Игорь, требуя возместить материальный м моральный ущерб.
Спросить
должна ли я возместить ущерб владельцу магазина. (таблички с предупреждением о ступеньки в магазине нет). Я обратилась в приемный покой и зафиксировала растяжение стопы..
Нет, риск случайной гибели или повреждения вещи несёт его владелец, если только он не докажет, что Вы это специально сделали. Наоборот, по законодательству о защите прав потребителя. услуги и т.д. должны быть безопасными, таким образом, Вы можете взыскать с него моральный ущерб и расходы на лечение.
Спросить5 января 2010 года, моя знакомая, заходя в продуктовый магазин, оступилась. При падении повредила правую руку. В травмпункте поставили диагноз перелом кисти правой руки. В помещении магазина имеется ступенька в метре от входа в магазин, образующая перепад пола вниз. Никакого объявления, с предупреждением о наличии ступеньки, о внимательности покупателям при заходе в магазин не имелось. Какие требования можно выдвинуть в иске к администрации магазина по возмещению вреда здоровью, морального вреда? Какие нужны документы предъявить для доказательства выдвинутых требований?
Относительно объема и характера возмещения вреда, я ниже приведу Вам выписку. Следует собирать доказательства, платежные документы подтверждающие затраты на лечение и т.п. Размер компенсации морального вреда указывается на усмотрение истицы, но его окончательный размер, подлежащий возмещению - на усмотрение суда. До подачи иска в суд, следует направить письменную претензию собственникам магазина, с целью досудебного урегулирования спора. Ступеньку, отсутствие предупреждений об опасности следует сфотографировать, снять на видео.
Выписка из ГК РФ:
Статья 1085. Объем и характер возмещения вреда, причиненного повреждением здоровья
1. При причинении гражданину увечья или ином повреждении его здоровья возмещению подлежит утраченный потерпевшим заработок (доход), который он имел либо определенно мог иметь, а также дополнительно понесенные расходы, вызванные повреждением здоровья, в том числе расходы на лечение, дополнительное питание, приобретение лекарств, протезирование, посторонний уход, санаторно-курортное лечение, приобретение специальных транспортных средств, подготовку к другой профессии, если установлено, что потерпевший нуждается в этих видах помощи и ухода и не имеет права на их бесплатное получение.
2. При определении утраченного заработка (дохода) пенсия по инвалидности, назначенная потерпевшему в связи с увечьем или иным повреждением здоровья, а равно другие пенсии, пособия и иные подобные выплаты, назначенные как до, так и после причинения вреда здоровью, не принимаются во внимание и не влекут уменьшения размера возмещения вреда (не засчитываются в счет возмещения вреда). В счет возмещения вреда не засчитывается также заработок (доход), получаемый потерпевшим после повреждения здоровья.
3. Объем и размер возмещения вреда, причитающегося потерпевшему в соответствии с настоящей статьей, могут быть увеличены законом или договором.
Статья 1086. Определение заработка (дохода), утраченного в результате повреждения здоровья
1. Размер подлежащего возмещению утраченного потерпевшим заработка (дохода) определяется в процентах к его среднему месячному заработку (доходу) до увечья или иного повреждения здоровья либо до утраты им трудоспособности, соответствующих степени утраты потерпевшим профессиональной трудоспособности, а при отсутствии профессиональной трудоспособности - степени утраты общей трудоспособности.
2. В состав утраченного заработка (дохода) потерпевшего включаются все виды оплаты его труда по трудовым и гражданско-правовым договорам как по месту основной работы, так и по совместительству, облагаемые подоходным налогом. Не учитываются выплаты единовременного характера, в частности компенсация за неиспользованный отпуск и выходное пособие при увольнении. За период временной нетрудоспособности или отпуска по беременности и родам учитывается выплаченное пособие. Доходы от предпринимательской деятельности, а также авторский гонорар включаются в состав утраченного заработка, при этом доходы от предпринимательской деятельности включаются на основании данных налоговой инспекции.
Все виды заработка (дохода) учитываются в суммах, начисленных до удержания налогов.
3. Среднемесячный заработок (доход) потерпевшего подсчитывается путем деления общей суммы его заработка (дохода) за двенадцать месяцев работы, предшествовавших повреждению здоровья, на двенадцать. В случае, когда потерпевший ко времени причинения вреда работал менее двенадцати месяцев, среднемесячный заработок (доход) подсчитывается путем деления общей суммы заработка (дохода) за фактически проработанное число месяцев, предшествовавших повреждению здоровья, на число этих месяцев.
Не полностью проработанные потерпевшим месяцы по его желанию заменяются предшествующими полностью проработанными месяцами либо исключаются из подсчета при невозможности их замены.
4. В случае, когда потерпевший на момент причинения вреда не работал, учитывается по его желанию заработок до увольнения либо обычный размер вознаграждения работника его квалификации в данной местности, но не менее установленной в соответствии с законом величины прожиточного минимума трудоспособного населения в целом по Российской Федерации.
(в ред. Федерального закона от 26.11.2002 N 152-ФЗ)
5. Если в заработке (доходе) потерпевшего произошли до причинения ему увечья или иного повреждения здоровья устойчивые изменения, улучшающие его имущественное положение (повышена заработная плата по занимаемой должности, он переведен на более высокооплачиваемую работу, поступил на работу после окончания учебного учреждения по очной форме обучения и в других случаях, когда доказана устойчивость изменения или возможности изменения оплаты труда потерпевшего), при определении его среднемесячного заработка (дохода) учитывается только заработок (доход), который он получил или должен был получить после соответствующего изменения.
СпроситьСегодня выходя из магазина спускаясь по лестнице нога сорвалась со ступеньке которая давно не ремонтировалась и имеется на ступеньки скол, сильно упала и подвернула обе ноги, своими силами (родственник) отвез в трампукт, где после рентгена подтвердили сильные ушибы, в данный момент ограниченное движение и жуткая боль с обидой! А магазин почти закрывается и меняются хозяева! Что можно предпринять?
Предъявите письменно претензию. Затем в суд с иском - ст ст 1064 ГК РФ, ст.15, 151 ГК РФ
Можете обратиться в личку к юристу за оказанием юр.помощи - ст.779 ГК РФ.
СпроситьМария, собственник должен содержать свое имущество в порядке.
Если Ваше падение - результат неисполнения обязанности собственника, - можете обратиться к нему с претензией и далее с иском в суд.
СпроситьВ зоомагазине я оступилась и подвернула ногу на ступеньке между отделами и облокотилась при падении на стоящий аквариум, он треснул.. . Хозяин требует чтобы я купила у него разбитый аквариум, стоимость которого составляет 7000 руб. (таблички с предупреждением о ступеньке в магазине нет). Я обратилась в приемный покой и зафиксировала растяжение стопы.. должна ли я возместить ущерб владельцу магазина.
Нет не должны.
Только если хозяин магазина каким-то невероятным способом в суде сумеет доказать что Вы УМЫШЛЕННО повредили это аквариум, тогда суд может взыскать с вас ущерб.
Но это фантастика.
Предложите хозяину обратиться в суд.
Вместе с тем вы имеете право обратиться в суд за взысканием компенсации морального ущерба.
СпроситьВыходил из магазина на улице шел дождь, начал спускаться по лестнице (кафель), подскользнулся и упал на спину. Скорой помощью доставлен в больницу. Врачи говорят сильный ушиб позвоночника. Лежу в больнице теперь. Можно ли подать на них в суд за то, что нет предупреждающей таблички или ступеньки без специального покрытия?
Моя машина стояла возле здания подстанции. Три года назад молодой человек установил на крышу этой подстанции табличку. На днях эта табличка упала на крышу моей машины. Ущерб зафиксировал участковый. Есть свидетель, который видел момент падения этой таблички. Кто виноват? Установивший табличку, или владелец подстанции, который не чистит свою крышу? Есть ли надежда на компенсацию ущерба?
Июне месяце зашла в магазин и при выходе не заметила ступеньку 5 см.. упала.. сломала руку. Делали операцию.. три месяца на больничном ( (управляющий магазином это всё видел и при мирном к нему визите хотела чтобы он компенсировал мне лечение он ответил что ничего платить не собирается.. и вообще я отвернулась на выходе шла спиной к выходу... и поэтому с его слов не думала о своей безопасности... но ведь у него даже не было объявления о том что там ступенька! Если бы было объявление т о я бы его увидела! После моего падения повесили объявление... есть фото! Если подать иск в суд есть ли возможность его выиграть?
Девушка! насколько я помню это уже сегодня ваш пятый вопрос, здесь не право социального обеспечения по юридическим консультациям
Спросить
Татьяна, у Вас столько проблем - уже к 100 приближается -
Наймите юриста - для ежедневных консультаций.
СпроситьРезиновых ковриков не было. На ступеньках была наледь. Получила травму позвоночника. Было много свидетелей.
В доме на цокол ном этаже магащин, вход в магазин отдельный. Ступеньуи в плохом состоянии. Выходила из магазина на степеньках упала и сломала руку. Кто отвечает за это тсж где располоден магазин или собственник магазина.
Здравствуйте, скорейшего Вам выздоровления. Безусловно, без изучения документов, сложно сказать кто несет ответственность за надлежащее состояние ступенек. Но документов и у Вас нет. Варианты могут быть различны-может магазин, напр., арендует только часть помещений внутри здания, тогда за состояние ступенек отвечает собственник (ТСЖ). Вы обратите внимание на оформление надлежащее меддокументации Вашей (обращения с указанием травмы, подтвержденные расходы на назначенное лечение и т.д.). В случае спора Вы указываете в качестве соответчиков ТСЖ, магазин (ООО и т.п.) и пр.; требования о возмещении медрасходов и моральный вред предъявляете всем, а потом уже в процессе выясниться кто конкретно отвечает. Заактируйте, сфотографируйте состояние ступенек, можете жалобу направить в связи с аварийным состоянием ступенек и если по результатам проверки контролирующими органами будет вынесен соответствующий акт, то он будет дополнительным доказательством. Начните с ТСЖ.
Спросить
Доброго времени суток. Ответственность за причинение вреда жизни и здоровью в данной ситуации будет нести арендатор магазина. Так как помещение магазина, скорее всего арендовано, а по общему правилу поддерживать полученное в аренду имущество в исправном состоянии и производить его текущий ремонт обязан арендатор (п. 2 ст. 616 ГК РФ). Т.е. получив травму вам необходимо обратиться в медицинское учреждение, указав, где вами была получена травма. Далее, Вам необходимо обратиться к администрации магазина с претензией о возмещении вам вреда. В случае отказа, обратитьсяс жалобой в Роспотребнадзор на то, что в помещении не соблюдаются требования безопасности, в следствии чего вами была получена травма. Даллее, Вы также можете подать иск в суд.
Рад, если помог. Всего доброго.
Спросить
Добрый день, Дарья! Обратиться с претензией вы можете к собственнику данного помещения.. данное помещение должно быть выведено из жилого фонда и использоваться лично собственником помещения или другим лицом по договору аренды. На магазине должны быть указаны данные того, кто использует его для предпринимательской деятельности, собственника можете узнать, получив выписку из реестра недвижимости. У любой проблемы имеется решение, главное уметь его найти. Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!
СпроситьВ г. Брянск есть небольшой магазин мяса в жилом доме и, чтобы посмотреть ассортимент нужно подняться на высокую ступеньку и когда уже расплатился, можно забыть про нее и упасть. Табличка "Осторожно ступенька" висит. В каком - то законе регулируется, что в магазине должно быть безопасно?
--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, напишите жалобу в прокуратуру, и они вынесут протест собственнику магазина, о приведении в соответствие торговой площади магазина. Это поможет быстрее всего. Можно подать жалобу на сайт прокуратуры, заполнив форму для обращения. Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений [Закон "О Прокуратуре РФ"] [Статья 10] 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. Порядок оформления письменных обращений регламентирован Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 № 59-ФЗ, Инструкцией о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации, введенной в действие приказом Генерального прокурора РФ от 30.01.2013 № 45.
Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
Спросить
