Как получить подменный фонд iPhone 6s при сдаче телефона на гарантийный ремонт
Скажите, пожалуйста, я хочу сдать телефон по гарантии на ремонт в магазин. У меня телефон iPhone 6s. У меня есть вопросы: Могу ли потребовать подменный фонд такого же телефона? Как правильно заполнять заявление на подменный фонд?
Вам обязаны предоставить товар, обладающий теми же потребительскими свойствами, что и ваш, на время ремонта. А вот является ли марка и модель телефона его основными потребительскими свойствами - вопрос спорный. Кто-то может посчитать, что вам достаточно будет смартфона на андроиде, сходного по техническим характеристикам.
Заявление на временную замену товара в период ремонта лучше подавать одновременно с заявлением на гарантийный ремонт.
Составляется оно в письменной форме (себе оставляете копию с отметкой сервиса о принятии). В тексте так и пишете "На основании ч.2 ст.20 Закона РФ "О защите прав потребителей" на период гарантийного ремонта прошу предоставить мне в безвозмездное пользование товар такой-то".
СпроситьЮристы ОнЛайн: 85 из 47 431 Поиск Регистрация