Как защитить себя и родственников от незаконного давления банка в ситуации просроченной задолженности по кредиту?
Меня зовут Ирина. У меня вот какая ситуация. У моей мамы возникла просроченная задолженность по кредиту и сейчас ей и всем родственникам звонят из службы финансового взыскания банка с требованием погасить всю сумму долга, при этом угрожают, и оказывают психологическое давление как на нее, так и на родственников. Требуют что бы родственники продавали свое имущество и погасили за нее долг. Как в этом случае поступить, куда можно обратится и какую статью можно применить при разговоре с сотрудниками отдела взыскания?
В суд обратитесь и снизить процент.
ГК РФ Статья 333. Уменьшение неустойки
(в ред. Федерального закона от 08.03.2015 N 42-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Позиции высших судов по ст. 333 ГК РФ >>>
1. Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.
2. Уменьшение неустойки, определенной договором и подлежащей уплате лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, допускается в исключительных случаях, если будет доказано, что взыскание неустойки в предусмотренном договором размере может привести к получению кредитором необоснованной выгоды.
3. Правила настоящей статьи не затрагивают право должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и право кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
Спросить
При разговоре с сотрудником банка не ссылайтесь на финансовые трудности. Увы, уже в многолетнем строе капиталистических отношений стало ясно — финансовые трудности никого не интересуют. Поэтому, не нервничая, спокойным, ровным голосом сообщите, что у вас затруднения. Сотрудники банка, чаще всего, просто рабочая масса, которая не принимает никаких решений. Взыскание долгов и процент от этого процесса — основа их заработка. Людям, которые действительно решают, как дальше будет с Вами работать банк, информация отсылается в кратком объеме.
Согласно Уголовному Кодексу, угроза — это исключительно намерение причинить вред здоровью и жизни, высказанное в устной форме. Именно на это ссылаются сотрудники банка, позволяя себе оскорбления и угрозы. Однако вы смело должны заявлять, что фразы, вроде «вы причините вред вашей семье» или «банк просто так это не оставит», являются угрозой и Вы готовы будете подтвердить это в суде.
Если сотрудник угрожает вам уголовным законодательством, отвечайте, что для возбуждения уголовного дела непогашение кредита должно быть злостным уклонением, включать в себя три элемента — 1) задолженность свыше 1,5 млн рублей 2) о злостности уклонения свидетельствует, прежде всего, совершение умышленного деяния при наличии у субъекта возможности погасить задолженность 3) злостность предполагает невнесение абсолютно ни одного платежа за определенный период. При разговоре с сотрудником, который утверждает, что к вам прямо сейчас выезжает «рабочая бригада», «судебный пристав» и т. п., будьте уверены, что все это — только способы запугивания. Отвечайте, что служба судебных приставов на данном этапе не имеет отношения Вашему обязательству, так как вам еще не была выслана претензия, обязательная для обращения банка в службу судебных приставов. Часто сотрудники сами представляются судебными приставами, «начальниками юридических отделов». Требуйте от сотрудника точного представления, предупреждая, что потом будете наводить справки по этому поводу.Что касается коллекторов, то наряду с угрозами обращения в суд (что в реальности почти не имеет места), данные «стражи сурового взыскания» итак находятся в сомнительной области права. Не посвящайте долгое время разговорам с сотрудниками банка. В разговоре с сотрудником, применяющим ненормативную лексику или угрозы, упомяните о желании обращения в суд по этому поводу, можете даже приукрасить реальность (сам банк этим не брезгует!), а также высказать желание написать жалобу на сотрудника в администрации банка. Жалоба Клиента — это, на самом деле, серьезная вещь, последующие звонки будут более осторожными и носить, скорее всего, информативный характер.
СпроситьСкажите куда обратиться на мфо манимен У меня там долг так они звонят без конца угрожают, включают автоответчик, оказывают психологическое давление!
Ну если угрожают и оказывают психологическое давление, вы имеете право обратиться в прокуратуру с соответствующей жалобой.
СпроситьУ меня была задолженность перед банком. Я полностью погасила свой долг. Сейчас мне звонят из службы взыскания и требуют погасить опять мой долг.
Что делать?
Здравствуйте. НЕМЕДЛЕННО, прямо сейчас одевайтесь и идите в ближайшее отделение полиции с заявлением о вымогательстве.
Спросить
---Здравствуйте, обращаться в прокуратуру по факту вымогательства. Удачи Вам и всего хорошего.
СпроситьУ меня такой вопрос... моя мама взяла кредит в банке. Все сначала выплачивала как положено сейчас в связи с сокращением заработной платы платит только половину нужной суммы... банку это не нравиться сказали что нужно погасить всю сумму или дело передадут в суд... операторы банка все время звонят всей нашей семье круглые сутки всячески оказываю психологическое давления и угрожают... что делать? Нужной суммы взять не где. но мы не отказываемся от кредита и платим сколько можем... что будет если дойдет до суда? Сумма растет с каждым днем.
Да ничего не будет. Будет решение суда. Уголовной ответственности за это нет.Если не можете платить, то другого выхода кроме как ждать суда у Вас нет. В суде просите снизить неустойку в том случае если банк обратиться с иском на основании ст. 333 ГК РФ. В соответствии с п. 1 ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.
Согласно абз. 1 ст. 333 ГК РФ если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.
Предоставленная суду возможность снижать размер неустойки в случае ее чрезмерности по сравнению с последствиями нарушения обязательств является одним из правовых способов, предусмотренных в законе, которые направлены против злоупотребления правом свободного определения размера неустойки, т.е., по существу, - на реализацию требования статьи 17 (часть 3) Конституции Российской Федерации, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц. Данная правовая позиция выражена в определении Конституционного Суда Российской Федерации N 263-О от 21 декабря 2000 года.
Спросить
Подскажите пожалуйста а как быть мне?я ни какого отношения к кредиту мамы не имею...мой номер бы указан в договоре как доверенный на случай если с телефоном мамы что то случиться.сейчас операторы банка звонят все время мне оказывая на меня психологическое давление и угрожая мне судом что я уклоняюсь от выплат....номер телефона я сменить не могу в связи с работой.заносить контакты банка в черный список уже устала каждый раз звонят с разных номеров....я устала уже так жить.эти бесконечные звонки в любое время суток угрозы......
СпроситьНу я Вас понял. Идите в полицию и пишите заявление о том, что незнакомые люди Вам угрожают, требуют денег, т.е. вымогают их с Вас - человека, который не имеет к этому отношения.
СпроситьБыли долги по двум кредитам перед банком Восточным, Через суд по исполнительным приставами оба долга взысканы. Прошло два года, теперь из банка Восточный звонят из отдела досудебного взыскания и требуют погасить задолженность по этим же кредитам, обьяснения не слушают что долг уже взыскан. Что в такой ситуации предпринять, как поступить?
Сменить номер, или заблокировать номер с которого поступают звонки, т.к. долг уже просужен все вышеуказанные действия которые исходят не от пристава а от сотрудника банка являются незаконными, конечно банк (кредитор) имеет право вам звонить с 8-22 часов в будние дни - однако это все что он может делать, все остальное в ведении судебного пристава и все угрозы банка это пустые слова.
Спросить
-либо ничего (позвонят-позвонят и перестанут)-либо отправить жалобу на неправомерные действия в ЦБ РФ, а так же в прокуратуру на вымогательство со стороны банковских сотрудников.
Спросить
Посылайте коллекторов в суд, в суде представляйте возражения, ссылайтесь на то, что вы обязательства перед банком исполнили и документы, подтверждающие это, у вас есть на руках.
Спросить
Проблемы с кредитным договором - что делать, если банк угрожает коллекторами и звонит третьим лицам?
Мною подписан кредитный договор, в договоре был очень мелкий шрифт. Я не все смогла прочитать. Я не могу платить по кредиту. Банки звонят и угрожают коллекторами. Звонят третьим лицам (родственникам) и рассказав им о моем долге, со слов родственников фиксируют отказ об уплате моего долга. Как мне поступить в этой ситуации? Какая есть управа на банк?
Для более-менее обоснованного ответа на Ваш вопрос надо изучить кредитный договор, график фактического погашения Вами платежей, другие особенности Вашей ситуации. Часто банки требуют необоснованные пени, штрафы и т.д., которые можно и не платить, однако сумму основного долга, скорее всего, заплатить придётся. Чтобы дать конкретные рекомендации по минимизации платежей, надо разбираться со всем этим.
Спросить
необходимо расторгать договора с банком через суд
Решением суда сумма долга станет фиксированной, проценты и пени начисляться не будут.
После можно вообще списать долги.
Звонки вашим близким можно прекратить!
СпроситьВ банке задолженность по кредиту, но при этом зарплата приходит на карту этого банка на большую сумму, чем сумма кредита, просто образовался долг, так как в течении 3 месяцев не было платежей. Т.е. сейчас платежи регулярно поступают, но определенная сумма "висит", погасить ее сейчас нет возможности. Сотрудники банка приходят домой, требуют оплатить долг в течении 5 дней, и угрожают обратиться в ФССП... Что мне грозит в данном случае...?
Либо платите, либо банк будет взыскивать долг принудительно через суд. исполняет решение суда служба приставов.
СпроситьДолжен банку ОТП 13 000 т.р. по кредиту. Выплатить возможности нет. Банк требует полного погашения долга. Сотрудники банка, которые звонят по вопросу моей задолжности требуют, чтобы я перезаписал деньги у соседей и родственников, в противном случая, говорят они пришлют сотрудников банка ко мне домой и будут ходить вместе со мной и занимать деньги у соседей. Ещё говорят, что погашение долга будут вынуждены выполнить мои родственники, причём не только моего долга, а если у кого-то из моих родственников есть кредиты им придётся их досрочно погасить, потому что другие банки, в которых кредиты у моей родни за требуют оплатить задолжности из-за меня. Я настоятельно требую, чтобы банк подавал на меня в суд, а банк настоятельно отказывается от этого. Подскажите мне, пожалуйста, что мне делать в этой ситуации. И каких последствий можно ожидать? Заранее огромное спасибо!
Здравствуйте. Советую написать в банк заявление о том, что вы лишены возможности оплачивать кредит, но от обязательства не отказываетесь и готовы решить вопрос в судебном порядке. На практике суды по таким делам, вынося решения о взыскании долга, уменьшают его на сумму необоснованно начисленных штрафов и пеней ст 333 ГК РФ. Кроме того, в суде можно подать ходатайство о предоставлении отсрочки или рассрочке платежа.
Спросить
Подайте сами иск в суд на них, т.к. в сумму платежа входят незаконные комиссии и штрафы, которые можно взыскать в суд порядке ст 16 закона о защите прав потребителей, это звонят коллекторы, а не банк, при лбращении абнком в суд просите снизить штрафы и пени по ст 333 гк рф
Спросить
правильно делаете, отсылайте их в суд. иначе Вы подадите заявление о вымогательстве по ст. 163 УК РФ. И проблемы начнутся у них.
Дверь не открывайте, в квартиру никого не впускайте. Будут ломиться в дверь, вызывайте полицию.
Спросить
Уважаемый Егор Владимирович г.Ульяновск !
Вероятней данные звонки вам поступают от так называемых коллекторов, которые действуют в нарушение закона.
Кроме того, Уступка Права ТРЕБОВАНИЯ ДОЛГА Банком в пользу так называемых Коллекторов могла производиться только после письменного направления вам ИЗВЕЩЕНИЯ "Об уступки права требования" вместе с ПОДЛИННИКОМ ДОГОВОРА уступки права требования с подлинными подписями и мокрыми печатями, письменного извещения вас о состоявшейся уступке долга (ст.824 ГК РФ).
Также рекомендую вам НИ каких долговых расписок так называемым коллекторам НЕ писать, а все переговоры вести только с полномочными представителями банка-кредитора !!!
Удачи вам Владимир Николаевич
г.Уфа 06.01.2016г
Спросить
Напомните представителям банка, что не так давно за подобные действия в адрес руководителя одного из филиалов Сбербанка было внесено представление об устранении нарушений закона, а в отношении другой банковской служащей возбуждено административное дело по ст. 13.14. КоАП РФ. Судебная практика имеется.
.
Статья 13.14 КоАП РФ. Разглашение информации с ограниченным доступом
.
Разглашение информации, доступ к которой ограничен федеральным законом (за исключением случаев, если разглашение такой информации влечет уголовную ответственность), лицом, получившим доступ к такой информации в связи с исполнением служебных или профессиональных обязанностей, за исключением случаев, предусмотренных частью 1 статьи 14.33 настоящего Кодекса, -
влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на должностных лиц - от четырех тысяч до пяти тысяч рублей.
Спросить
Здравствуйте. Обратитесь к банку с заявлением на рефинансирование и/или реструктуризацию долга. В случае отказа ждите, когда банк подаст в мировой суд заявление на выдачу судебного приказа, после получения судебного приказа у вас будет 10 дней на ответ о несогласии с приказом, тогда дело перейдёт в исковое судопроизводство, где вы и заявите о несогласии с процентами и пени и заявите о применении ст.333 ГК РФ об уменьшении неустойки. Другими словами, просто не платите, а насчет родственником не обращайте внимания, просто пытаются вас запугать, ввести в заблуждение.
Спросить
Добрый вечер!
Обычно до Решения суда выгоднее вообще ничего не платить. Вы можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра) в банк с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью, к Заявлению желательно приложить подтверждение Вашего тяжелого материального положения. С реструктуризацией (отсрочка , рассрочка) нужно быть осторожнее, Вам будет не просто с этим разобраться. Суды как правило существенно снижают %, пени, штрафы. Если дойдет до суда, то Вы можете направить в Суд Заявление с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, если суд откажет, то можете попытаться решить этот вопрос с приставами. Основной долг желательно погашать по мере возможности. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Для сведения:
Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса. Статья 37 ФЗ "Об исполнительном производстве" от 02.10.2007 N 229-ФЗ . Предоставление отсрочки или рассрочки исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, изменение способа и порядка их исполнения 1. Взыскатель, должник, судебный пристав-исполнитель вправе обратиться с заявлением о предоставлении отсрочки или рассрочки исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, а также об изменении способа и порядка его исполнения в суд, другой орган или к должностному лицу, выдавшим исполнительный документ. 2. В случае предоставления должнику отсрочки исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица исполнительные действия не совершаются и меры принудительного исполнения не применяются в течение срока, установленного судом, другим органом или должностным лицом, предоставившими отсрочку. 3. В случае предоставления должнику рассрочки исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица исполнительный документ исполняется в той части и в те сроки, которые установлены в акте о предоставлении рассрочки. Статья 99 Федерального закона "Об исполнительном производстве" от 02.10.2007 N 229-ФЗ . Размер удержания из заработной платы и иных доходов должника и порядок его исчисления 1. Размер удержания из заработной платы и иных доходов должника, в том числе из вознаграждения авторам результатов интеллектуальной деятельности, исчисляется из суммы, оставшейся после удержания налогов 2. При исполнении исполнительного документа (нескольких исполнительных документов) с должника-гражданина может быть удержано не более пятидесяти процентов заработной платы и иных доходов. Удержания производятся до исполнения в полном объеме содержащихся в исполнительном документе требований. 3. Ограничение размера удержания из заработной платы и иных доходов должника-гражданина, установленное частью 2 настоящей статьи, не применяется при взыскании алиментов на несовершеннолетних детей, возмещении вреда, причиненного здоровью, возмещении вреда в связи со смертью кормильца и возмещении ущерба причиненного преступлением. В этих случаях размер удержания из заработной платы и иных доходов должника-гражданина не может превышать семидесяти процентов. 4. Ограничения размеров удержания из заработной платы и иных доходов должника-гражданина, установленные частями 1 - 3 настоящей статьи, не применяются при обращении взыскания на денежные средства, находящиеся на счетах должника, на которые работодателем производится зачисление заработной платы, за исключением суммы последнего периодического платежа. Статья 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. Имущество, на которое не может быть обращено взыскание по исполнительным документам 1. Взыскание по исполнительным документам не может быть обращено на следующее имущество, принадлежащее гражданину-должнику на праве собственности: жилое помещение (его части), если для гражданина-должника и членов его семьи, совместно проживающих в принадлежащем помещении, оно является единственным пригодным для постоянного проживания помещением, за исключением указанного в настоящем абзаце имущества, если оно является предметом ипотеки и на него в соответствии с законодательством об ипотеке может быть обращено взыскание; земельные участки на которых расположены объекты, указанные в абзаце втором настоящей части, за исключением указанного в настоящем абзаце имущества, если оно является предметом ипотеки и на него в соответствии с законодательством об ипотеке может быть обращено взыскание; предметы обычной домашней обстановки и обихода, вещи индивидуального пользования (одежда, обувь и другие), за исключением драгоценностей и других предметов роскоши; имущество, необходимое для профессиональных занятий гражданина-должника, за исключением предметов, стоимость которых превышает сто установленных федеральным законом минимальных размеров оплаты труда; используемые для целей, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, племенной, молочный и рабочий скот, олени, кролики, птица, пчелы, корма, необходимые для их содержания до выгона на пастбища (выезда на пасеку), а также хозяйственные строения и сооружения, необходимые для их содержания; семена, необходимые для очередного посева; продукты питания и деньги на общую сумму не менее установленной величины прожиточного минимума самого гражданина-должника и лиц, находящихся на его иждивении; топливо, необходимое семье гражданина-должника для приготовления своей ежедневной пищи и отопления в течение отопительного сезона своего жилого помещения; средства транспорта и другое необходимое гражданину-должнику в связи с его инвалидностью имущество; призы, государственные награды, почетные и памятные знаки, которыми награжден гражданин-должник.
Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
Спросить
Добрый день, Егор. Данные действия сотрудников банка попадают под действия уголовного кодекса РФ, в частности ст. 163 УК РФ вымогательство, к сожалению это очень сложно доказать. Согласно действующему законодательству РФ единственный законный способ взыскать с вас заемные денежные средства это обратиться в суд. Но поскольку банк этого не делает я мог прийти к нескольким выводам один из которых, что в случае вашей задолженности пропущен срок исковой давности, установленный ст. 196 ГК РФ, в этой связи банк требует досудебного решения вопроса, заранее зная, что если в суде вы заявите о пропуске срока то им откажут в удовлетворении требований. Но что бы точно говорить о пропуске или не пропуске срока давности необходимо знать что это был за кредит (карта, потребительский) и когда Вы нарушили исполнения своих обязательств, что бы точно можно было выяснить про сроки. При этом я Вам не советую самостоятельно обращаться в суд к банку и вступать с ними в официальную переписку по вопросу урегулирования данного вопроса так как в случае судебного разбирательства это может стать минусом и именно с даты Вашего обращения к банку будут исчислять срок исковой давности. Поэтому в настоящее время Ваша позиция выжидательная отправляйте их в суд, говорите что обратитесь в полицию. Они не имеют права являться к вам домой и тем более терроризировать вас и ваших близких и родных. Это все незаконно и они навряд ли приедут к Вам домой потому что знают что для них это будет не очень благоприятно если вы вызовите полицию.
Спросить
Действия сотрудников банка не соответствуют закону, поскольку согласно ст.810 ГК РФ:
1. Заемщик обязан возвратить займодавцу полученную сумму займа в срок и в порядке, которые предусмотрены договором займа.
В случаях, когда срок возврата договором не установлен или определен моментом востребования, сумма займа должна быть возвращена заемщиком в течение тридцати дней со дня предъявления займодавцем требования об этом, если иное не предусмотрено договором.
СпроситьСкажите, пожалуйста, а если звонят по чужому долгу не коллекторы, а работники банка с требованием оплатить долг родственника и при этом угрожают, могу ли я обратиться в прокуратуру или полицию?
На мой мобильный и городской рабочий телефон, каждые 15 минут звонят сотрудники отдела по взысканию задолженности банка Авангард с требованием погасить задолженность родственника, который прописан на моей территории, но фактически не проживает. Кредит им был взят в августе 2011 года. Платежей не производил.
У меня долг перед банком Ренесанс Кредит, звонят коллекторы из Восток Финанса и требуют оплаты долга но при этом банк требует одну сумму а коллекторы другую! У мнея нет возможности оплатить всю сумму сразу. На моё обращение в банк мне отказали в реструкторизации долга а всей суммы у меня нет! Сегодня звонили коллекторы и я не ответил на их звонок после чего они прислали смс такого содержания: Ожидайте визит представителя отдела досудебного взыскания. Что мне делать и чего ожидать? Они звонят каждый день и каждый день один и тот же разговор только сумма растёт.
Прежде всего Вам необходимо убедиться в том, что коллекторы являются надлежащей стороной в Ваших отношениях с банком. Они должны иметь документы, подтверждающие их право требования долга - договор цессии при условии, что банк имел право передавать такой долг коллекторам. Кроме того, Вы вправе потребовать расчет суммы возникновения долга, который должен быть основан на условиях договора. В любом случае, в случае нарушений условий договора, при отсутствии договоренности о добровольном погашении долга каким - либо способом (рассрочка, отсрочка) кредитор вправе обратиться в суд с требованием о взыскании с Вас суммы долга, который подлежит исполнению судебными приставами в соответствии с законом. Отдел досудебного взыскания - коммерческая организация, просто громко называется и не более. В случае поступления угроз, намеков на превентивные действия к Вам или Вашим родственникам, фиксируйте разговор и обращайтесь в органы.
Спросить
