Вы можете заменить товар на схожий или другой в одном ценовом диапозоне. Статья 25 закона 2300-1 Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.Но, если обувь потеряла товарный вид, то, увы, вы его не замените.

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.0

29.04.2016, 11:03,

г. Уфа

Руслан Радимович, Обувь надлежащего качества обменять можно, но только при условии, что прошло не более 14 дней с даты покупки, товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.

Т. к. Ваша обувь была в употреблении, это лишило Вас права на обмен, если эта обувь надлежащего качества.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Здравствуйте купил в фирменном магазине ботинки. примерил удобно понравилось купил. решил прямо в ни

Как защититься при покупке некачественной обуви в фирменном магазине?

Могу ли я вернуть обувь в магазин если натерла мозоли.

Проблема с детской обувью - мазоль и отказ магазина от ответственности

Могу ли я вернуть приобретенную обувь, надетую один раз?

Купила сегодня обувь. Одела на пару. Часов оказалось маленькой, натерла мазоли. Могу ли я завтра поменять его?

Проблемы с купленными ботинками - неудобный размер и отказ от возврата. Что делать?

Проблема с новой обувью - отказ магазина в возврате из-за натирания и ношения

Дефект в новых ботинках приводит к невозможности их носки - что делать в данной ситуации?

Возможно ли вернуть ортопедическую обувь после использования, если она не подходит по полноте?

Как вернуть деньги за ботинки после отказа магазина в возврате из-за следов носки?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59