Проблема с недовесом товара в нашем магазине - как решить?
Куда обратится у нас в магазине постоянно недовес товара. На развешенном товаре стоит один вес, а перевесишь всегда гораздо меньше. Даже хлеб который пекут при магазине весит 470-490 грамм. Что делать?
В Роспотребнадзор, они наложить штраф .
КоАП РФ, Статья 14.7. Обман потребителей
(в ред. Федерального закона от 31.12.2014 N 530-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
1. Обмеривание, обвешивание или обсчет потребителей при реализации товара (работы, услуги) либо иной обман потребителей, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи, -
влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц - от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц - от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей.
2. Введение потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара (работы, услуги) при производстве товара в целях сбыта либо при реализации товара (работы, услуги), за исключением случаев, предусмотренных частью 2 статьи 14.10 и частью 1 статьи 14.33 настоящего Кодекса, -
влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц - от двенадцати тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц - от ста тысяч до пятисот тысяч рублей.
Спроситьв Роспотребнадзор с указанием того, что продаваемый товар не отвечает первоначально заявленным характеристикам, что влечет нарушение договора купли-продажи. т.е. Вы приходя в магазин хотите купить, допустим, за 25 рублей хлеб весом 500гр, а вместо этого товара Вам продают за ту же сумму совсем другой товар весом 500гр
СпроситьОбратитесь с жалобой в Роспотребнадзор, они как раз этим занимаются
СпроситьРоспотребнадзор обращайтесь
СпроситьЮристы ОнЛайн: 86 из 47 431 Поиск Регистрация
Наличие штрих-кодов без информации на ценниках весового товара - допустимо ли по закону?
Пропала часть заказанного товара в интернет-магазине - как решить проблему и к кому обратиться?
