Продавец отказывается вернуть деньги за неработающую аудио колонку - что делать?

• г. Самара

Должен ли продавец вернуть деньги в случае, если я купил аудио колонку и когда принёс домой, она перестала по неизвестной мне причине работать? А если откажется, то что мне делать. Комплектация и внешний вид как новые?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Он имеет право не возвращать деньги, вам надо написать претензию, они обязаны провести свою экспертизу и по ее результатам решить если брак вернуть деньги и.т.д.

Спросить

Самара - онлайн услуги юристов

Татьяна
22.01.2016, 05:46

Купила лед лампу 17 числа, вчера перестала работать, что а случае если продавец откажется вворачивать деньги? Лампа на гарантии!

Купила лэд лампу 17 числа, вчера перестала работать, что а случае если продавец откажется вворачивать деньги? Лампа на гарантии!
Читать ответы (1)
Марина александровна
22.12.2014, 18:32

Отказано в бесплатном сервисе и обмене газовой колонки - что делать в ситуации со сбоем в работе?

Купили газовую колонку в сентябре 2014 года, колонка перестала исправно работать. Обратилась в сервисный центр фирмы, они отказали в бесплатном сервисе, потому что колонку устанавливали не газовщики, обратилась в сервисный центр магазина, сказали, что газколонки не подлежат обмену и деньги за неё не вернут, сказали покупайте новую. Я в шоке. У меня грудной ребёнок, я без горячей воды, денег на новую колонку нет! помогите пожалуйста! Как мне быть?
Читать ответы (1)
Равиль Нуриахметов
02.08.2016, 19:06

Как вернуть деньги за недорогие колонки в комиссионном магазине?

Я купил вчера колонки для компьютера в комиссионном магазине за 1520 руб. Пришёл домой посмотрел в интернете и оказалось что эти колонки новые в магазине стоят дешевле. Я вернулся в комиссионный магазин и потребовал вернуть мне деньги. Они мне отказали. Что мне делать? Как мне вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Ольга
24.05.2019, 15:02

Девушка требует возврат денег за bluetooth-колонку, но разъём внутри оказался сломан - что делать?

Девушка купила bluetooth-колонку, при покупке была проверена комплектация, звучание. Отмечу, что колонок на продажу приходит к нам (продавцам)немного, и мы всех их проверяем на комплектацию, вид, аккумулятор. В общем, эта девушка пришла через 3 дня, с требованием возврата денег. Причина: не работает кабель для зарядки. Мы бы согласились на обмен или возврат... Но! При осмотре колонки, оказалось, что у нее сломан разъём. Девушка объясняет это тем, что так как "родной" кабель, не заряжал, она где-то купила другой, и вставила его в колонку, в итоге разъём вообще влетел внутрь, и его нет. Что делать в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Александр
05.12.2014, 18:06

Купил телевизор но он мне не понравился. Могу ли я вернуть деньги за тв, и что делать если продавец откажется возвращать деньги?

Купил телевизор но он мне не понравился. Могу ли я вернуть деньги за тв, и что делать если продавец откажется возвращать деньги?
Читать ответы (1)
Наталья
20.03.2016, 07:12

Проблемы с подключением газовой колонки - как вернуть деньги после отказа газовиков

Купил газовую колонку при подключении газовики дали акт что она не загорается отправили на завод сказали что не квалифицированные газовики колонка в исправном состоянии как вернуть деньги уже купил другую колонку.
Читать ответы (1)
Наталья
22.02.2016, 15:47

Клиентка требует возмещения денег за ткань и пошив пальто из-за потери внешнего вида - что делать в данной ситуации?

Покупательница пришла с претензией на ткань (потеряла внешний вид) и попросила вернуть деньги за ткань и пошив пальто. Я не знаю, что делать, т.к. не понимаю, причину потери внешних качеств ткани.
Читать ответы (2)
Светлана
23.10.2014, 19:02

Как потребовать компенсацию за установку бракованного товара в интернет-магазине?

Я купила газовую колонку в интернет магазине. Установить ее вызывала специалиста из газовой службы. Вызов естественно платный. Через пару дней колонка перестала работать. Вызвала специалиста который сказал, что это брак в самом изделии. Колонка на горантии и я понимаю, что мне ее должны заменить. Бракованную колонку снимут, а новую надо будет снова устанавливать и опять платно. Могу ли я потребовать, чтоб продавцы колонки оплатили мне установку, ведь именно по их вине (они продали бракованное изделие) возникают эти затраты. Спасибо.
Читать ответы (1)
Анна
07.09.2015, 13:52

Проблема с беспроводной колонкой - работает на всю громкость и автоматически отключается

Купил в магазине аудио-видео техники, беспроводную колонку за 1450 р. На третий день принес обратно из за того что работая на всю громкость она сама отключается В инструкции об этом ничего нет от сервисного центра я отказался Обязаны мне вернуть деньги?
Читать ответы (1)