Да, можете, т.к. это повторная поломка, в статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

Спросить

Юрист

Кот Ф. Е. 4.3

02.05.2016, 12:05,

г. Барнаул

предъявляйте претензию.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Как вернуть деньги за телефон, если обнаружен заводской брак, и магазин отказывается вернуть?

Отправили в сервисный центр, там отказались принимать его, что мне делать?

Недостатки приобретенной игровой консоли - отказ магазина в возврате денег

Как вернуть неисправный телевизор - советы и правила обмена в магазине

Что делать, если купленный телефон сломался - вернуть деньги или отремонтировать?

Проблемы с телефоном - Сервисный центр вернул акт о непригодности, но магазин отказался обменять или вернуть деньги

Можно ли требовать замены кондиционера из-за заводского брака, спор между магазином и сервисным центром

Проблема с телефоном Honor - наличие заводского брака и необходимость возврата средств

Возможно ли вернуть товар без чека, если найден заводской брак - опыт с электростеплером

Претензия по поводу сломанной ручки на новом детском велосипеде - возможность возврата денег?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59