Елена
20.05.2015, 16:14
Проблемы с женскими мокасинами - почему я требую возврата денег после истечения гарантии?
Читать ответы (1)
13 апреля я купила обувь в магазине. На сегодняшний день подошва отклеилась и вдоль всей подошвы как будто ножом отрезано на обоих туфлях и постепенно все это отрывается. Обувь не кожаная, но не дешевая, носила я аккуратно. Могу ли я обратиться в магазин с претензией, если чек не сохранен (не помню был ли он), коробку в магазине не давали и никакого гарантийного не было. И как правильно себя повести в такой ситуации, чтоб они не отвертелись.
Обратитесь в магазин с претензией и настаивайте на том что это заводской брак.
СпроситьА можно уточнить, на какую статью закона при этом можно ссылаться? Т.е. чек не обязательно нужен?
Спросить