Как избежать конфликта с покупателями по поводу поставки товара ненадлежащего качества?

• г. Санкт-Петербург

Я как ИП поставил товар покупателю ненадлежащего качества на сумму 550 000 руб, по договору должен был привести новые и оригинальные запчасти, приехали запчасти но имели небольшие дефекты а так же были перекрашены в связи с этим. Так же товар шел в место 2 месяцев 3-4 месяца. Покупатели составили претензию о возмещение им суммы в размере 2400 000 рублей, так же уверяют что это бу запчасти и их стоимость не превышает 160 000 рублей.

Какие у меня есть варианты избежать данного конфликта без денегвыделалово?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Во первых необходимо изучить договор поставки, особенно раздел "ответственность сторон". Дело в том, что законная и договорная неустойка сильно разнятся, и непонятно, каким образом был произведен расчет на сумму 240 000 рублей. Также необходимо изучить разделы договора касающиеся сроков поставки, его качества и индивидуальных особенностей.

Спросить