Через интернет магазин заказала магнитные щетки. При заказе уточнила пригодны ли они для мытья стеклопакета. Оператор подтвердил. Что-да. Пришли для простых окон. Хочу сделать возврат. И как отправлять посылку-наложенным платежем или оценить на ту сумму. Заранее спасибо.

Здравствуйте! Имеете право произвести возврат, но расходы за почту понесете сами

Как вернуть магнитные щетки, приобретенные через интернет магазин, не подходящие для мытья стеклопакета?

Что делать, если заказанные магнитные щетки для мойки окон не подошли и интернет-магазин угрожает обращением в суд

Заказала в интернет-магазине магнитные щетки для мойки окон. Консультант перезвонил, я уточнила для окон 24 мм подойдут. Меня заверили, что, да. Я заказала. А потом (после заказа) почитала отзывы об этом интернет-магазине. И оказалось, что заказанные мной щетки не берут окна 24 мм. Пришел заказ, а я его не взяла на почте. Пришло от консультантов сообщение, что если не заберу их посылку (с наложенным платежом), то они будут обращаться куда-то в сотв. Со ст 486 ГК РФ. Как следует поступить. По отзывам, если выкупить их посылку и сделать возврат, то денег назад от них не дождешься. По тел. мне неудобно, если можно хотела бы получить здесь ответ. Спасибо.

Читать ответы (1)

Проблема с магнитной щеткой для мытья окон - как вернуть товар и получить деньги обратно?

Добрый вечер, заказала в интернет магазине щетку магнитную для мытья окон. Забрала посылку она пришла в отделение почты с наложенным платежом. Пришла домой, открыла посылку, а эта так называемая супер щетка не держаться на стекле. Понятно конечно, что я лох, но подскажите пожалуйста, что мне теперь делать, хочу конечно вернуть деньги и товар соответственно, но не знаю что делать. Какие теперь должны быть мои действия? Заранее спасибо.

Читать ответы (2)

Спор о заказанной щетке для мытья окон в интернет-магазине

Заказала щетку для мытья окон в интернет-магазине. Мне ее отправили наложенным платежом. Но я нашла такую же в разы дешевле. И теперь не хочу выкупать посылку. Но я готова оплатить расходы магазина за отправку. Они грозят мне судом и что я буду оплачивать адвокатов, неужели мирно договориться нельзя?

Читать ответы (2)

Заказала магнитную щётку для мытья окон, но доставка вызвала подозрения - отсутствие описи и неправильный размер.

Я через Интернет заказала магнитную щётку для мытья окон. Посылка пришла на почту, оплата при доставке. Но странно нет описи содержимого и по размеру слишком мала для этого заказа. Я заказ не забрала. Мне могут предъявить штраф?

Читать ответы (4)

Мама получила неправильные сумки - как вернуть товар и вернуть деньги?

Мама заказала по интернету 2 сумки. На сайте был указан телефон, она позвонила, оформила заказ. Посылка пришла наложенным платежом. Мама произвела оплату забрала посылку, пришла домой, дома какова посылку обнаружила что пришли совершенно другие сумки, совершенно другого качества и цвета, заказ оформлял оператор никаких сам с подтверждением оформления заказа ей не приходило. Как теперь вернуть посылку и свои деньги?

Читать ответы (1)

Проблема с магнитными щетками для мытья окон - как вернуть товар без бланков на возврат?

Заказала в интернет магазине магнитные щетки для мытья окон, сегодня их выкупила, а они мне не подходят, магнит не работает. Бланков на возврат в бандероле не было, куда обратиться тоже не знаю. Отправитель написан ООО Бета ПРО. Подскажите как мне вернуть этот товар.

Читать ответы (1)

Оформила заказ через интернет-магазин, но получила неправильный товар - как вернуть деньги?

Оформила заказ через интернет-магазин. После оформления заказа оператор перезвонил и уточнил заказ. Сегодня получила свой заказ наложенным платежом. При открытии посылки увидела, что получила не то, что заказывала. На посылке написано только г. Санкт-Петербург, ИП Шабалин Игорь Вячеславович до востребования и индекс 190000. Звонила по телефону с которого мне звонил оператор, говорят, что принять мой звонок не могут.. Как можно вернуть свои деньги? Спасибо.

Читать ответы (5)

Как вернуть товар и получить деньги после неправильной доставки из интернет-магазина

Заказал в интернет-магазине товар. Пришла посылка наложным платежом, оплатил, получил. Но не то пришло, что я заказывал. Магазин на связь не выходит. Я живу в Сочи, а магазин зарегистрирован в Москве. Как мне вернуть магазину посылку, а себе деньги?

Читать ответы (8)

Недовольство качеством - мой опыт заказа и возврата магнитной щетки для мытья окон

Я по интернету заказал магнитную щетку для мытья окон, мне перезвонили, я указал толщину стеклопакета. 6.03.17 г. по присланному извещению я оплатил и получил на почте бандероль, вскрыл ее там же и обнаружил, что толщина стекла этой щетки в 2,5 раза меньше, чем я заказывал. Оплатив за возврат, я сразу отпра вил бандероль обратно, указав причину возврата. Щетка, которую я возвратил в 3 раза дешевле, чем я заплатил. Через 2 мес. послал письмо с уведомлением. Через 1,5 мес письмо пришло не вскрытое.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59