Проблема с мотоблоком - от ремонта до возврата денег - мой опыт в магазине

• г. Уфа

Я купил мотоблок, прошло два дня и он сломался. На четвёртый день мной была вручена в магазин претензия на ремонт, через четыре дня, на седьмой день в магазине провели экспертизу, сказали что в поломке виноват я, потом я поменял решение и захотел вернуть деньги. Можно одну претензию на товар заменить другой?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Ильдар, советую вручить еще одну претензию, в которой отразить требования о расторжении Договора и возврата д/средств.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте

в магазине провели экспертизу, сказали что в поломке виноват я

Кто вам вернет деньги, если Вы сами сломали мотоблок?

Если не вы сломали, проводите свою независимую экспертизу для начала

Спросить

Ничего, по сути, не измениться, но сделать это необходимо. Если Вы обоснованно уверены, что причина поломки - брак изготовителя, то направляйте продавцу заявление об отказе от исполнения договора К-П с требованием возвратить уплаченные деньги. Продавец, надо полагать, откажет, и тогда обращаетесь в суд с иском о защите прав потребителей, ходатайствуете о проведении технической экспертизы на предмет определения причины неисправности и в случае положительного для себя заключения, и про профессиональном подходе делу с продавца можно будет взыскать денег на два мотоблока, и окупить свои судебные издержки.

Спросить

Уфа - онлайн услуги юристов