Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возможно ли получение гарантийно отремонтированного планшета без акта приема передачи?

09.05.2016, 14:42
• г. Владивосток

Отдал планшет на гарантийный ремонт, акт приема передачи планшета к сожалению был утерян. При сдачи планшета, в сервис были отданы чек и гарантийный талон сервисной службе. Возможно ли получение своей вещи назад без данного акта?

Читать ответы (1)
Чек и гарантийный талон
Акт приема передачи
Гарантийный ремонт
Ответы на вопрос (1):

В действующем законодательстве в сфере защиты прав потребителей отсутствует термин "сервисная проверка" и как следствие, сроки ее проведения.

Сдав технически сложный товар с требованием о проведении безвозмездного устранения недостатка в товаре,Вы реализовали свое право на защиту прав при продаже Вам товара с недостатками,которое предусмотрено п.1 ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей". Срок устранения недостатка в соответствии со ст.20 данного Закона не может превышать 45 дней с момента заявления Вами требования. В соответствии с п.3 ст.20 данного Закона При выдаче товара продавец обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию[/i][/u] о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара.[i][u]. У продавца имеется оригинал акта приема-передачи товара.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Владивосток - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги