Возможно ли получение гарантийно отремонтированного планшета без акта приема передачи?

09.05.2016, 14:42

• г. Владивосток

Отдал планшет на гарантийный ремонт, акт приема передачи планшета к сожалению был утерян. При сдачи планшета, в сервис были отданы чек и гарантийный талон сервисной службе. Возможно ли получение своей вещи назад без данного акта?

Читать ответы (1)

Чек и гарантийный талон
Акт приема передачи
Гарантийный ремонт

Ответы на вопрос (1):

Юрист

8 800 505-91-11 4.7

10.05.2016, 08:17,

г. Находка

В действующем законодательстве в сфере защиты прав потребителей отсутствует термин "сервисная проверка" и как следствие, сроки ее проведения.

Сдав технически сложный товар с требованием о проведении безвозмездного устранения недостатка в товаре,Вы реализовали свое право на защиту прав при продаже Вам товара с недостатками,которое предусмотрено п.1 ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей". Срок устранения недостатка в соответствии со ст.20 данного Закона не может превышать 45 дней с момента заявления Вами требования. В соответствии с п.3 ст.20 данного Закона При выдаче товара продавец обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию[/i][/u] о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара.[i][u]. У продавца имеется оригинал акта приема-передачи товара.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 88 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможно ли получение гарантийно отремонтированного планшета без акта приема передачи?

Владивосток - онлайн услуги юристов