Г.Старый Оскол. Я, 10 марта 2015 г. внесла денежные ср-ва в размере 141 тыс. руб. на кред. Карту ВИНБАНКА, т.е. пополнила. Денги на карту не поступили. Я написала 2 заявл., звоню сейчас каждый день, ранее каждую неделю, вежливо обещают. У СЕБЯ В БАНКЕ СКАЗАЛИ ЧЕРЕЗ 3 ДНЯ ПОСТУПЯТ, ПРОШЛО, ДЕНЕГ НЕТ. Меня уже достали звонками, что я должна внести минимальный платеж, я уже 1 развнесла 6700, теперь надо 13 тыс.. Картой пользюсь лет 6.

Здравствуйте! Обращайтесь с жалобой в ЦБ РФ

Проблемы с поступлением денег на карту ВИНБАНКА - несоблюдение сроков и требование минимального платежа

Проблема с задолженностью по кредитной карте банка Русский Стандарт - списание неустойки за пропуск оплаты обязательного платежа

Пользуюсь кредитной картой банка Русский Стандарт. Расскажу о проблеме на примере: минимальный платеж составил 3875, эту сумму я должна была внести 16 числа. Но просрочила на 2 дня. Внесла 2700-18 числа. У банка ранее были штрафы 600 руб за пропуск мин. платежа (если не внести в течении 3 дней). Сегодня зашла в интернет-банк, уточнить сумму задолжности. А там с меня уже списали 1500 с формулировкой Неустойка за пропуск оплаты обязательного платежа Законно ли это. Если нет, то как поступить в дальнейшем.

Читать ответы (1)

Невыпущенная карта ОТП Банка - как решить проблему задолженности и пени

У меня есть карта ОТП Банка. Я пополняла всегда своевременно. В марте 2013 года срок действия карты закончился. Позвонила в банк с просьбой выпустить мне новую карту. В банке сказали, что она направлена мне курьером, карты я так и не дождалась по настоящее время. Но в марте 2014 пришла смс от банка с просьбой погасить задолженность в размере 19000 руб. Я проплатила мин. платеж. Теперь мне звонят из банка с требованиями погасить долги или будут насчитывать каждый день пени по просрочке. Подскажите, как быть в такой ситуации?

Читать ответы (1)

Банк списал денежные средства со счета без моего согласия - какие статьи закона в мою пользу?

Меня зовут Татьяна. У меня на З/П карте есть овердрайв в размере 40000 рублей. 17 февраля 2015 года поступило на карту 40000 руб. (я в отпуске нахожусь с 16.02.15 г. с последующем дикретом) я пользуюсь деньгами. 24.02.15 г. поступили денежные средства в размере 10000 руб. я хи не могу снять т.к. сотрудник банка сказала что карта моя размагнителась надо новую, подойти надо через 2 недели (6.03. зарплата). Поступило: 57640+6508+2189. Пришла в банк за картой 7.03.15 г., но денег на ней не оказалось., так как банк их списал. Так как с поступления 57640 на карту поступило 40000 (овердрайв закрыт) ,а 17640 руб. банк снял процент., 6508+2189+аванс 10000 (который я не смогла снять) банк также списал в сумму овердрайва. На данный момент у меня на карте доступный остаток минус 150 руб. , собственные средства минус 21452.66 руб., кредитный лимит 21452.66 руб. Списание денежных средств произошло без моего ведома. Какие статьи в мою пользу?

Читать ответы (1)

Проблемы с переводом денежных средств после закрытия кредитной карты

Закрывала кредитную карту, на ней осталась личные средства! Написала заявление о переводе на другую карту! Сказали в течение 30 дней поступят денежные средства! Прошло более 30 дней деньги не перевели! Приехала к ним в отделение банка моего заявления даже не нашли! Сказали через три дня будут переведены деньги! Уже пятый день-денег нет! что можно сделать? Банк-сбербанк!

Читать ответы (2)

Не прошел минимальный платеж по кредитной карте Сбербанка - что делать?

У меня есть кредитная карта сбербанка. Я на нее выплачиваю кредит. Седьмого числа мне пришла смс, что нужно внести минимальный платеж в размере 4678.64 р. до 18 числа. Я внес 8 числа 4700 р. на следующий день пришла смс, что деньги поступили на карту. После должна прийти смс, что минимальный платеж прошел. Прошло уже 18 число, а платеж так и не списали. Что делать? Может еще сколько нибудь внести?

Читать ответы (2)

Задержка в возврате денег за обувь - куда обратиться после 5 месяцев ожидания?

Покупала обувь в мае 2013 по банк. Карте через неделю сдала т.к. Не подошел размер, взяли на экспертизу все впорядке сказали вернут, дали чек 04.06.2013 об отказе возврата, написали з-е сказали зачислят деньги на карту в течении месяца, до сих пор денег нет. Звоню им каждую неделю, а они только говорят ждите! Но прошло уже 5 месяцев! Подскажите куда обращаться?

Читать ответы (2)

Задержка зачисления денежных средств на кредитную карту без возможности повторного пополнения

Я положил на кредитную карту через терминал банка, клиентом которого является денежную сумму в размере 3500 рублей. Прошло 4 дня, деньги на карту так и не поступили. Оплатить я должна до 15.04.2015. консультант в банке сказал если не рассмотрят заявление до 15.04.2015 нужно повторно внести денежные средства. Что мне можно сделать. Т.к денежных средств у меня нет повторно вносить. И вообще мне вернут мои денежные средства?

Читать ответы (2)

Банк требует оплатить штраф за задержку платежа на 1 день - необходимо ли выполнить требование?

Банк прислал смс, что минимальный платеж должен от меня поступить ДО 7 марта. Я внесла необходимую сумму через связной 7 марта. Оплата не поступила, т.к. были праздничные дни. 9-го марта звонят из банка и говорят, что я должна оплатить штраф, за 1 день. Должна ли я это сделать?

Читать ответы (2)

Проблемы с кредитом банка Русский стандарт - как поступить, когда платежи не поступают на счет

У меня кредит баконвской картой в банке Русский стандарт с 2011 года. Оплачивала кредит всегда своевременно и больше минимального платежа. Вот уже год не пользуюсь этой картой только вношу платежы. Ежемесячно 19 числа приходит счет выписка о минимальном платеже, на момент формирования выписки у меня на счету должны быть денежные средства, но когда я пытаюсь оплатить покупки картой денежных средств не оказывается в банке мне сказали, что денежные редства были перечислены в счет очередного платежа. Сперва я не задавалась вопросами, но теперь сколько бы я клал денег. Долг уменьшается на 1000, хотя кладу я постоянно деньги. Сейчас хочу узнать как мне поступить? Потому что это похоже на бездонную бочку. И вправе ли банк снимать средства с карты в счет очередного платежа?

Читать ответы (1)

Потеря сына - Проблемы с кредитными картами Альфа-банка и долговое обязательство

11:45 у нас умер сын 29 лет, у него были 2 кредитные карты Альфа-банка, жена (она работает в АЛЬФА БАНКЕ) забрала карты сказала по нулям, через две недели в августе 17 г. пришло СМС на симку сына (что не удалось забрать жене) что-ВАМ ДОСТУПНО 73068.27.RUR по кредитной карте. Если вы не внесли платеж Вам необходимо внести до 29.08.2017 сумму 6602.60. А насчет второй карточки (вопросов) СМС сообщений не было. А потом и вовсе мобильный банк просто пропал. Теперь нас звонками одолевают с Альфа банка и письмами.. долг 97064.72 руб-пишут.

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59