Негативный опыт покупки часов Armani в интернет-магазине - что делать, если товар не соответствует заказу?

11.05.2016, 09:42

• г. Красноярск

Я заказала в интернет-магазине часы Armani, до этого продавец прислал мне все фото интересовавшего меня товара (в эл. почте сохранилась вся переписка). 25.04.16 г. мне пришла посылка, я оплатила на почте, дома открыла, а там, скотчем приклеенные к коробке часы, другой фирмы, без упаковки, не идут, явно не стоят 2500 руб. В коробке больше ничего не было, не инструкции, ни одной бумажки. Сразу же позвонила в интернет магазин, мне обещали на следующий день выслать то, что нужно. Две недели меня кормили завтраками, типо из-за праздников не могут отправить, теперь перестали отвечать на письма и телефон. Что делать? Как-то не хочется дарить 2500 руб., чек сохранила. Спасибо.

Читать ответы (2)

Интернет магазине
Интернет магазин часов
Посылки на почте

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Воробьев И.Г. 4.7

11.05.2016, 09:53,

г. Красноярск

Пишите претензию на адрес интернет магазина, направляйте почтой ценное письмо, после получения письма магазином ждите 10 дней и обращайтесь в суд с иском.

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11

11.05.2016, 11:47,

г. Красноярск

Здравствуйте. Отправьте на адрес интернет-магазина претензию, в которой укажите обстоятельства, которые подтвердят то, что приобретенный Вами товар - ненадлежащего качества. В претензии укажите срок удовлетворения ваших требований - 10 дней. Отправьте претензию заказным письмом с уведомлением о вручении. Не ответят в течении 10 дней с момента получения претензии - обращайтесь в суд. Удачи Вам.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 98 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59