Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с Samsung s6 - гарантийные ремонты и возможность обмена

11.05.2016, 10:34
• г. Москва

Прошу совета по телефону Samsung s6.

Ровно месяц назад был куплен в салоне мтс.

Через две недели обнаружился брак дисплея (облезло олеофобное покрытие и появились пятна на экране), по гарантии заменили модуль дисплея, есть акт о ремонте.

Через пару дней перестал работать микрофон, заменили на новый, сделали быстро, акт не делали.

Спустя день появилась проблема с кнопкой home, начала дребезжать, стоит в корпусе не плотно, от чего она ходит (имеет люфт) и при простом прикосновеннии (не нажатии) издаёт неприятный звук. До замены дисплея этой проблемы не было.

Кнопку поменяли, акт выдали.

Через неделю проблема с кнопкой повторилась.

Получается, у меня было три гарантийных ремонта, два из которых подтверждают акты.

Проблема повторно повторилась.

В четвёртый раз в ремонт не хочу отдавать.

Подскажите, мне обязательно обращаться в сц за документом, что проблема есть или могу сразу идти в салон на обмен?

Читать ответы (1)
Замена дисплея
Гарантийный ремонт
Замена модуля
Ответы на вопрос (1):

Не идти, а предъявить официальную письменную претензию.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги