Алексей
19.07.2019, 16:25
Проблема с гарантией - отказ продавца в замене сломанной деки самоката
Читать ответы (3)
Чуть меньше года назад была приобретена насосная станция, однако пару дней назад сломалась. Было принято решение отвезти по гарантии в ремонт т.к. гарантийный срок еще не истек. После осмотра в сервисе заявили что попал воздух и случай не гарантийный хотя станция эксплуатировалась несколько месяцев и до этого проблем не возникало. Возможно ли осуществить бесплатный ремонт, если в гарантийном талоне сказано, что гарантия не действует при неправильной эксплуатации?
Возможно, для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК. Сервис дал письменное заключение о снятии с гарантии?
Спросить