Просроченный гарантийный ремонт - возмещение суммы или замена на более дорогую мясорубку?
Отдал мясорубку на гарантийный ремонт. Не успели в 45 дней, и по-этому, говорят, что утилизировали и готовы вернуть сумму по договору. А сейчас она стоит дороже в 2-3 раза. На более схожую по мощности менять отказываются, я так понимаю, из-за того, что они сейчас дороже. Как быть?)
Вы должны написать претензию. в претензии сошлитесь на статью 18
СпроситьК сожалению, обязаны вернуть только сумму , которую вы платили при покупке.
СпроситьЗдравствуйте!
Вы вправе выбрать по своему усмотрению одно из пяти требований, перечисленных в п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей, а именно:
- безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- соразмерного уменьшения покупной цены;
- замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
- замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- отказ от исполнения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар денежной суммы.
СпроситьНу так кто-нибудь может помочь??
СпроситьЮристы ОнЛайн: 49 из 47 431 Поиск Регистрация