В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

Спросить

Адвокат

Чередниченко В.А. 4.5

12.05.2016, 21:06,

г. Ростов-на-Дону

Обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Мне купили телефон за 12 тысяч рублей! А он бракованный! И его увезли в Уфу. а телефон не, дают обратно ЧТО ДЕЛАТЬ?

Мне однажды купили телефон за 12 тысяч, а он бракованный! ПОТОМ ЕГО УВЕЗЛИ В УФУ И НЕ ВОЗВРАЩАЮТ.

У мня такая проблема мне купили телефон за 12 тысяч а он бракованный и его увезли в Уфу и не возвращают.

Как вернуть бракованный телефон и закрыть кредит, если магазин продает только бракованные устройства?

Проблемы с бракованным телефоном СОни, купленным в Евросети Ростова - Как решить?

Проблемы с новым телефоном - отказ в замене и экспертиза - как действовать в случае бракованного устройства?

Опыт возврата бракованного надувного круга - что делать, если повторная покупка также окажется бракованной?

Я купил бракованный телефон я хотел его обменять иди забрать деньги а мне не то не Другова не дают.

Купленный бракованный телефон - отказ от обмена на худшие модели - что делать?

Купил в интернет магазине телефон, он оказался бракованным, как мне вернуть его обратно и получить свои деньги?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59