Проблемы с взысканием кредита - Является ли законным требование Актив Бизнес Коллекшин о предоставлении справки о платежах?
Моя мама была поручителем по потребительскому кредиту взятому в Сбербанке. Состоялся суд, вынесено решение взыскать в совокупности. Приставы ежемесячно удерживают с ее пенсии. Но вот уже пару месяцев звонят из Актив Бизнес Коллекшин то на ее телефон, то на мой с требованием то предоставить им справку о платежах, то с требованиями производить оплату в большей сумме. Законно ли это? Если нет то куда ей обратиться за помощью? Спасибо.
Здравствуйте.
Если долг передали в работу по агентскому договору - то законно.
Они лишь выполняют свою работу.
Можете либо игнорировать их звонки, либо направить письмо с требованиями о прекращении "телефонного терроризма", с приложением копии решения суда и постановления о возбуждении исполнительного производства.
СпроситьУважаемая Ольга! Рекомендую предметно подумать о подготовке и подаче аргументированной жалобы финансовому омбудсмену (это негосударственный орган по внесудебному рассмотрению споров между банками и их клиентами; должность финансового омбудсмена впервые была учреждена в 2010 году при Ассоциации российских банков) Павлу Алексеевичу Медведеву. О порядке и форме подачи жалобы см. paritet.guru
Одновременно обращаю Ваше внимание, что в пункте 51 Постановления от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" Пленум Верховного Суда РФ разъяснил, что
Законом о защите прав потребителей не предусмотрено право банка, иной кредитной организации передавать право требования по кредитному договору с потребителем (физическим лицом) лицам, не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности, если иное не установлено законом или договором, содержащим данное условие, которое было согласовано сторонами при его заключении.
Рекомендую подготовить и подать заявление - претензию об отзыве своего согласия банку на обработку своих персональных данных и параллельно заняться подготовкой искового заявления о компенсации морального вреда причиненного передачей персональных данных с целью взыскания просроченной задолженности. При наличии затруднений в выполнении таких действий рекомендую обратиться на индивидуальную юридическую консультацию, в том числе, и для согласования порядка и условий оказания юридических услуг, направленных на разрешение спорных правоотношений в Вашу пользу. Желаю успеха.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 63 из 47 431 Поиск Регистрация
Как избежать взыскания суммы иска с поручителя по кредиту и определить дальнейшие действия
Вымогательство долга - Как избавиться от активбизнес коллекшен и вернуть спокойствие
Проблемы с кредитом в Сбербанке - Долг оплачен, но все равно пришла бумага из суда для взыскания с поручителя
Законность требований и звонков коллекторской компании ООО Актив Бизнес Коллекшен по оплате кредитов и разделу поступающих денег
Банк вновь прислал письмо с требованием оплатить долг, увеличив сумму в несколько раз.
Вопросы задолженности по кредитной карте - почему возобновились звонки спустя 3 года и как прекратить их?
Сбербанк удерживает 50% зарплаты в течение года - что делать в такой ситуации?
Поручителю звонят из актив бизнес коллекшн по кредиту, взятому в Сбербанке, несмотря на смерть заёмщика
