Как убедить заказчика забрать дверь, если он не согласен из-за неверного цвета?
Я работаю экспедитором! Привожу заказчику дверь, показываю, а он говорит цвет не такой и отказывается забирать! Что мне сделать, что бы эта дверь осталась у заказчика (как убедить его забрать дверь). спасибо.
"(как убедить его забрать дверь)"
Доказать, что качество двери соответствует условиям договора (образцу, описанию). Иного не дано.
Нормы права.
ЗАКОН
О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Статья 4. Качество товара (работы, услуги)
1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
2. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
3. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.
4. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 97 из 47 431 Поиск Регистрация