Салон красоты обманул клиента - приобретение абонемента с льготной ценой привело к неожиданной оплате подарка и проблемам с отказом от кредита

14.05.2016, 10:20

• г. Красноярск

В салоне красоты уговорили приобрести в кредит абонемент на посещение и получение услуг по льготным ценам, уточнили, что в любое время могу абонемент вернуть, оплатив реально оказанные услуги, сделали подарок средств по уходу за волосами. На следующий день я решила вернуть подарок и оплатив наличными полученные услуги, отказаться от абонемента. Заявление приняли, в приёме подарка назад отказали, обрадовав, что его нужно оплатить на сумму выше 8 тысяч рублей. О том, что в случае отказа от абонемента подарок придётся оплачивать, предупреждения не было, я бы просто не взяла. В банк позвонила и предупредила о том, что от кредита отказываюсь.

Читать ответы (5)

Получение услуг
Приобрести кредит
Оказанные услуги

Ответы на вопрос (5):

Юрист

Михайловский Ю.И. 4.5

14.05.2016, 10:23,

г. Москва

Добрый день!

Вы можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью, затем в суд.

Спросить

Юрист

Кугейко А.С. PRO 4.4

14.05.2016, 10:24,

г. Челябинск

Здравствуйте

Пишите жалобу в Роспотребнадзор..скорее всего придется обращаться в суд и доказывать, что Вас ввели в заблуждение

Или пользуйтесь всем тем, чего накупили..и абонементами и подарками))

Спросить

Адвокат

Лунёва Н.Г. 4.5

14.05.2016, 10:30,

г. Ростов-на-Дону

Добрый день, Ирина! Если у вас есть возможность прислать договор, тогда вам можно дать более точный ответ.

Спросить

Автор вопроса

Ирина

14.05.2016, 10:28,

г. Красноярск

Заявление в банк? сделаю в понедельник. Заявление об отказе от абонемента в салон красоты написала, но с дуру в одном экземпляре и не взяла ничего, что бы подтверждало, что его у меня приняли, наверное, нужно писать снова и в двух экземплярах ? Что делать с навязанной в качестве якобы подарка косметикой? ничего не вскрывала, она мне не нужна. её цена заоблачна. Если б предупредили, что вернуть её будет невозможно, никогда бы не согласилась на такие подарки!

Спросить