Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с заказом в интернет-магазине - как решить ситуацию и кому возложить расходы на доставку?

16.05.2016, 14:56
• г. Волгоград

Заказала в интернет магазине кроссовки, все было по телефону. Через 1,5 недели отправили наложенным платежом, после оплаты раскрыла посылку и оказались совсем другие кроссовки. Позвонила им, дали номер обмена и возврата (и то сказали якобы консультант на больничном, позвонить через 5 дней). Через 5 дней я ели дозвонилась и мне ничего не объяснили, якобы взяли мой номер и составили заявку и должны были перезвонить в течении 10 дней. Но прошло уже больше 3 недель и никто так и не позвонил.

Что мне посоветуете делать? И если я им буду отправлять товар, то доставка за мой счёт?

Читать ответы (2)
Интернет магазин кроссовок
Наложенный платеж
Интернет магазине
Ответы на вопрос (2):

Обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор и в прокуратуру.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

пишите заявление в полицию

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Волгоград - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги