Третий раз в ремонте - как обменять планшет на новый и где написать претензию?
Планшет за 5 месяцев третий раз в ремонте по 45 суток, последний ремонт, прошли 58 сутки. Могу я планшет обменять на новый, кому и как пишется претензия?
Добрый день.
Сам факт повторной неисправности является существенным недостатком товара дающим право требовать возврата денег. Более того, невозможность использовать товар в течение 30 дней одного года гарантийного срока - существенный недостаток товара.
У Вас есть все основания требовать возврата уплаченных за товар денежных средств. Для этого Вы должны подать продавцу требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег. На втором требовании Вам должны поставить отметку о том, кто принял требование и дату. Продавец должен вернуть их в течение 10 дней, включая проведение экспертизы!!! На 11-й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в 2-3 раза больше, уплаченной суммы.
Вы хотите именно вернуть деньги или обменять товар?
СпроситьЮристы ОнЛайн: 66 из 47 431 Поиск Регистрация