У меня в 2014 г. в Альфа-Банке было 2 кредита и я их исправно оплачивала, в январе 16 г-просила у банка договор рефинансирование с связи с задержками зарплаты. Мне дали добро и должны были пересчитать и закрыть 2 дог. овора и подписать 1-н рефинансирование. В феврале я обратилась в другие банки (мне нужны были деньги на ремонт), но все мне отказывали, ссылались на то,что у меня есть задолженность, один из банков сказал, что у меня не закрыт в Альфа-Банке кредит. Я поехала в банк по этому вопросу, но у них все было все хорошо и задолженности они не видели, за исключением того, что у меня висят якобы мои деньги 117000 р. и предложили получить их чтобы счет обнулился. Я согласилась. Через день, приходит SMS сообщение от банка, что нужно срочно возратить их обратно, произошел сбой. Но у меня их уже не было, мне начали звонить в 7 утра с угрозами и звонками моим друзьям и знакомым. Я 4 раза обращалась в банк для того чтобы они подписали со мной 2-й договор с ежемесячной оплатой, т.к. у меня таких денег нет оплатить им сразу, у меня есть ипотека и небольшие кредиты в других банках. В феврале я оплатила первую оплату в размере 12200 руб, но платеж ушёл в счет погашения долга и у меня образовалось задолженность по дог. рефинансирования. На мои обращения в Альфа-Банк (а их 3), в письме банк пишет, что я должна возвратить 117000 р., вместо 105000 р. Хотя в распечатках по моим договорам оплата 12200 р. попали в счет долга. Банк умышленно затягивал все сроки, ссылались на тех. ошибки, и ответ который я просила ответить в письменном виде пришёл только 06.05.2016 г., а я посылала по почте в Моску 25.02.2016. Банк отказал мне и требует погасить все сумму + пени и штрафы. По вине Альфа-Банка у меня испорчена кредитная история и образовалась просрочка оплаты по дог. рефинансирования.
8 месяцев тому назад погасила кредит по карте Банка ВТБ 24. Погашен был одной большой суммой (более 70 тыс. рублей). Естественно, сначала у операциониста была запрошена сумма кредита для погашения. На руках имеется распечатка банка о погашении кредита. Кредит был в банке не единственный. Сейчас банк предъявляет претензию о том, что на момент погашения кредита произошел сбой системы и я осталась должна банку ещё 20 тысяч. Для погашения задолженности банк снимает деньги с другого действующего кредита и гасит якобы просроченную задолженность. Что предпринять? На мой взглядсбой системы - проблема банка. Интересно Ваше мнение. Спасибо!
Брал потребительский кредит в банке Траст в апреле 2012 года. Платежи по кредиту не платил. В августе 2012 года со мной связались из службы безопастности банка и потребовали оплатить задолженность. Я согласился закрыть кредит одним платежом. Они назвали мне сумму и я ее внес на свой счет. После этого из банка мне не звонили. Летом 2013 году я решил проверить, закрыт у меня кредит или нет. Я связался с сотрудниками банка, назвал свои паспортные данные и нцжную информацию. Она проверила и сказала что кредит был закрыт и задолженности нет. А вчера пришло сообщение, в котором говориться что мне нужно оплатить задолженности в размере 21 000. Какими должны быть мои действия?
В октябре 2011 года моя мать взяла кредит в банке хоум кредит, сроком на 3 года, и вот 15 апреля 2012 нам поступил звонок от сотрудника банка, в котором нам сказали, что у нас есть задолжность по кредиту и надо срочно оплатить или будет начислен штраф. В ходе выяснений через горячую линию, оказалось что в банке произошел сбой системы, которая перевела нас автоматом на досрочное погашение кредита. Мы с банком связались, написали заявление на разворот кредита обратно и о том чтобы нам не начисляли штрафы. Но банк все равно каждый день звонит и терроризирует своими звонками, и хамят. Так вот куда бы на них пожаловать, это не нормальная работа банка.
Какие документы нужно собрать и запросить в банке для того, чтобы подать в суд на банк, по причине того, что они запросили авто взятое у них в банке обратно, при возврате машины сказали, что вопрос закрыт по кредиту, проходит 2 года и я должен банку больше, чем брал с самого начала. Банк Айманибанк.
В январе 2015 года я приобрела в кредит телефон. Специалист, оформлявший кредит, сказал, что, если кредит будет погашен в течение 4 месяцев указанными суммами, то переплаты не будет. И сумма кредита составит сумму стоимости телефона. Я 4 месяца оплачивала указанные суммы. Но, спустя 6 месяцев после последнего платежа, мне звонят из банка и сообщают о задолженности. Я еду в банк и пишу заявление о том, что все оплатила. Мне приходит письмо из банка о том, что для закрытия договора, мне необходимо оплатить ещё проценты за 4 месяца пользования кредитом. Я еду в банк с этим письмом и оплачиваю сумму, указанную в письме. Через месяц мне опять начинают каждый день звонить из банка и требуют оплатить образовавшуюся задолженность, хотя когда я оплачивала по письму, мне в банке сказали, что договор закрыт. Подскажите, каковы сейчас должны быть мои действия, чтобы мне перестали звонить из банка.
У меня кредит в банке траст, плачу ежемесячно, недавно узнала, что у меня задолженость, выяснилось, что оказывается я погашаю кредит на счет, который был закрыт год назад, а на текущем счету соответственно образовалась задолженность, оплачивала через кассу банка. Вопрос 1-видит ли кассир банка, что деньги поступают на закрытый счет? Вопрос 2-могу ли я написать претензию в банк, об этом и чтобы мне отменили проценты от задолженности? Спсибо.
По телефону мне поступило предложение от Альфа-Банкао кредите. Я согласилась, т.к.на поездку мне нужны были деньги. Уезжала я 15.06.10. в 18:23.Мне назначили получение кредита на 19.06.10.,когда я сказала работнику банка что 19.06.10 он (кредит) мне уже не нужен, мне сказали Что я могу получить кредит!5.06.10 сразу по открытию банка. Когда я приехала в банк для получения кредита, деньги на счёт ещё не поступили, ждать я не могла, сказала операторам Что они мне уже не нужны позже и уехала. Вечером, когда я уже была в поезде по телефону мне сообщили о перечислении денег на счёт,я ответила что мне они уже не нужны и я заняла деньги у родных. Утром 16.07.10. мне сообщили по телефону что у меня задолжность по кредиту 1820 руб. Вправе банк с меня брать деньги по кредиту. Если этих денег я даже не получала?
В 2012 году брал кредит в банке. В 2014 году сделал рефинансирование с другим банком. Деньги рефинансирования поступили. После я обратился в первый банк с целью получения справки для закрытия кредита. Оператор мне сказала что кредит был закрыт рефинансированием а не самолично, в связи с этим мне ни каких справок не нужно и поступление денег они увидели. Через два года в феврале 2016 мне поступил звонок из первого банка. Мне сказали что так как я не писал заявление о закрытии кредита, мне необходимо продолжать платить ежемесячно, ввиду того что потупившие деньги списывались и сейчас закончились. Заявление на закрытие я писал, но так как оператор меня ввела в заблуждение то написанное мной заявление осталось у них и они видимо его либо потеряли либо не зарегистрировали. Что мне сейчас делать...
Мой знакомый заключил договор с другим человеком быть поручителем для взятия кредита в банке. После того как кредит был получен через некоторое время человек взявший кредит перестал выплачивать кредит банку. Жалуясь и отвечая поручителю на кризис. До етого он исправно выплачивал задолженности в банк. Теперь с поручителя изымают из заработной платы деньги для погашения задолжености банку. Уменя вопрос? Имеет ли право поручитель откозатся от заключенного договора в банке. И какие есть возможности заставить заемшика выплотить полностью кредит банку. Разъясните.
