Лана
13.12.2013, 13:23
Отказ продавца от возврата денег за некачественный смартфон - права покупателя и возможные действия
Читать ответы (1)
Мною был приобретен смартфон, в течение гарантийного срока в аппарате был выявлен существенный недостаток, а именно перестал работать сенсорный экран. Обратилась с письменной претензией к продавцу с требованием расторгнуть договор купли продажи и вернуть денежную сумму в течение 10 дней. По прошествии 7 дней с момента принятия претензии, продавец дал ответ что продлевает срок проверки качества еще на 20 дней, так как смартфон технически сложный товар и на это надо время, тем самым нарушив установленный законом срок. Что надо делать в такой ситуации чтобы защитить свои права. С Уважением, Елена.
Здравствуйте. Пишите исковое заявление в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 20 из 47 433 Поиск Регистрация