Проблемы с планшетом - возврат денег или замена?

• г. Великий Новгород

Папа купил ребенку планшет, кроме этого ему навязали доп гарантию, и страховку, планшет оказался с заводским браком, сейчас стоит выбор получить такой же планшет, либо забрать деньги, но... магазин возвращает только сумму за планшет, остальное получается теряем? Цена за чехол, страховка, доп гарантия, сам планшет стоил 6000 руб, сумма общего чека около 11000, как быть?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте! Да, остальные деньги не возвращается, если вы не расторгнете данный договор

Спросить

Взыскать в судебном порядке. Следует обратиться в судебный участок с заявлением " о защите прав потребителя". Взыскать не только дополнительную услугу, но и моральный вред.

Спросить
Оксана
06.04.2016, 14:44

«Как вернуть деньги за дополнительные аксессуары при возврате планшета с браком?»

Покупали планшет, оказался с браком, вернули деньги только за планшет, а за наклееную пленку, за чехол и страховку не возвращают, сумма 3000, что делать и куда обращаться?
Читать ответы (1)
Диана
23.12.2013, 13:10

Проблемы с получением страховки на планшет - Как вернуть деньги и исправить ошибки в заполнении

Взяла в магазине в кредит планшет. Мне предложили приобрести дополнительную страховку в размере 2000. Я согласилась на эту страховку. Документы на страховку планшета мне не отдали. Через пол года планшет сломался, придя в магазин на обмен по страховке с меня потребовали документы на страховку. Так как мне продавец забыл отдать эти документы у меня их не было. По чеку было видно, что страховка у меня есть. Сотрудники магазина сделали запрос на страховку. В итоге продавец, который мне продал планшет не правильно заполнил страховку. Внес в нее не мои данные. Сейчас на руках чек с номером страховки и страховка (ВТБ страхование) с чужими данными... Могу ли я вернуть деньги? И как это сделать... Заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (2)
Заур
26.02.2022, 20:27

Как вернуть деньги за страховку при покупке в расрочку?

Взяли технику в расрочку, навязали гарантию на сумму 10 тыс и страховка займама еще 10 тыс. Чтоб вернуть деньги за страховку куда подавать заявление, сама страховая находится в москве, я в крыму. Или в магазин или в банк нести отказ от страховки?
Читать ответы (5)
Айчурок
31.03.2018, 23:39

Возможно ли вернуть сумму страховки после досрочного погашения кредита на телефон?

Добрый вечер, в кредит оформили телефон, навязали еще и страховку. Сказали после погашения кредита, банк нам вернет сумма страховки. Кредит оформляли пол года назад, сейчас хотим досрочно погасить кредит. Можно ли получить обратно сумму страховки 6000 руб?
Читать ответы (2)
Дмитрий
18.08.2015, 16:51

Как отказаться от страховки и дополнительных услуг при покупке телефона и вернуть деньги?

Я купил себе телефон, мне предложили его застраховать и продлить гарантию Страховка втб от всех случаев обошлась мне в 3052 рубля а продление гарантии на телефон 1 года в 1890 рублей Могу ли я прийти в магазин отказаться от страховки и доп. страховки и забрать эти суммы?
Читать ответы (1)
Аннета Олеговна
30.11.2016, 08:56

Проблема с гарантией - нужно ли доплачивать за замену сломанной стиральной машинки?

Купили стиральную машинку, приобрели доп. гарантию. Машинка сломалась. Покупали по акции по цене в 2 раза ниже. Хотели поменять машинку, но сейчас она стоит дороже. Магазин говорит, что доп. гарантия - страховка была на сумму покупки, а не на сам товар. То есть, сейчас нужно доплатить до полной стоимости товара, чтобы воспользоваться гарантией и забрать новую машинку. В страховом полисе объектом страхования указаны имущественные интересы, связанные с риском утраты имущества по причине поломки. Вопрос такой - неужели магазин прав, и придется доплачивать? Что в данном случае является имущественными интересами - сумма покупки или сам товар - машинка?
Читать ответы (3)
Мария
20.05.2016, 13:52

Можно ли вернуть деньги за страховку при отказе от нее, если условия пункта 8.4 такого не предусматривают?

Взяла потребительский кредит на сумму 89 тыс из них 18 тыс страховка жизни и здоровья могу ли я вернуть деньги за страховку если в страховке по пункту 8.4 прописано: страховая компания не возвращает деньги если застрахованное лицо отказывается от страховки.
Читать ответы (1)
Алла Геннадьевна
28.11.2013, 15:48

Банк Восточный экспресс включил страховку в сумму кредита без уведомления клиента

Банк Восточный экспресс одобрил кредит на 131300 руб., (ежемесячный платеж 6000 руб.) при подписании договора на месте сумма кредитования оказалась 178343. Банковский работник объяснил, что в эту сумму включена страховка 47043.00, сама же заявленная сумма кредита 131300 руб. в договоре нигде не прописана, а начисление процентов идет с суммы 178343. получается, что банк сразу перечислил сумму по страховке страховой компании и со всей суммы (кредит + страховка) начисляет проценты. В итоге сумма ежемесячного платежа составила 8220 руб.! Правомерно ли это? Другие банки выводят страховку в отдельную колонку и приплюсовывают ее к ежемесячной сумме платежа и все понятно. А как же здесь. При этом договор напечатан на шрифте 5-6, прочитать невозможно,
Читать ответы (3)
Ирина Сергеевна
18.11.2016, 13:22

Оплата обязательной страховки при получении кредита - возможность возврата или пересчет процентов при досрочном погашении

Взяли деньги в банке, к выданной сумме нам прибавили "обязательную" страховку (57000). Сумма кредита + страховка = общая сумма кредита. На неё начислили %. Есть ли возможность вернуть сумму страховки? Или будут только пересчитаны % при досрочном погашении кредита?
Читать ответы (2)
Валентина Олеговна
26.04.2015, 18:11

Проблемы с гарантией - Как получить замену телефона по старой цене?

Сломался телефон, он на гарантии. Отдала в магазин по гарантии, прошло 45 дней, вроде бы согласны поменять на другой. Я покупала его до кризиса в ноябре 2014 года он стоил около 6000 тыс. Сейчас в этом же магазине точно такой же телефон стоит 11800. Говорят что новый завоз и из-за доллара цена поднялась. Но телефонов по такой стоимости 6000 нет в магазине в котором должен быть обмен. Что мне делать? И должны ли они мне обменять на такой же телефон если я его брала за 6000, а сейчас эта же модель стоит 11800. Подскажите пожалуйста! Если можно поподробнее! Очень нужна помощь.
Читать ответы (1)