Могу ли я отказаться от монтажа некачественных окон и кому принадлежит право на выбор?
Имею ли я право отказаться от монтажа некачественных окон?
Привезли окна. Ко всем стеклопакетам - претензии по качеству (царапины, дефекты стекла, мусор между стеклами)! При этом через неделю "зачли" на помену только 1 стеклопакет. Остальные имеют недостатки якобы в пределах ГОСТа, с чем я не согласна. Имела ли я право отказаться от монтажа? Акт сдачи-приемки не подписан. Фирма хочет считать неустойку со стоимости только за монтаж, т.к. изделия были мне привезены ("надо было вставить как есть, потом мы бы поменяли, ну че вы будете мерзнуть?"). А зачем монтировать некачественную продукцию? Для "галочки"? Кто прав? Как быть в таких случаях? Спасибо.
Уважаемая Татьяна!
Имеете полное право, кроме того все претензии и должны предъявляться сторонами до монтажа, с чем не согласны, то и указывайте письменно, один экземпляр себе, другой им, требуйте конкретных сроков для исполнения обязательств, Вы вправе требовать неустойку уже с того момента когда Вам должны были привезти окна, ведь акт приема-передачи не подписан, а значит и нет документов подтверждающих, что Вы свои окна получили в срок, это уже ненадлежащее исполнение своих обязательств в срок - основание для выплаты неустойки.
С уважением,
Спросить