Отсутствие ответа на заявление и акта сверки взаиморасчетов - как действовать в данной ситуации и куда обратиться за помощью

Рассказ о том, как я переплатила банку Русск ст в 9.5 раз и столкнулась с проблемами при реструктуризации

Я переплатила банку русск ст в 9.5 раз Брала 50000 картой по почте, сейчас заплатила 475000 руб и перестала платить год назад, так как названивали отцу в очередной раз и я уже запросила у них, сколько вы еще будете звонить отцу, сообщать суммы для выплат. Они, конечно, написали ничего такого не было, не знаем. Картой не пользуюсь более 7 лет из 9.5 лет. Они предложили реструктуризацию, в которой сумму я переплачу за несколько (вроде бы 5!) лет в 50 раз! Перевыпуска карты не было, карта на 5 лет, они просят написать заявление на закрытие карты (хотя я уже писала), но мне сказали, что если я напишу это заявление я дам банку картбланш в суд, так как срок исковой давности возобновиться. В общем, случай нетипичный, понимаю, далеко не все такие неразумные как я и переплачивают в 9 раз, но скажите мне одну вещь, я заказала акт сверки взаиморасчетов с банком, как он может мне помочь, и что мне делать если этот документ мне не дадут. Копия заявления на сверку есть, подписано копия верна подпись сотрудника банка.

Читать ответы (1)

Банк Русский Стандарт требует оплатить годовое обслуживание дебетовой карты, которой я не пользуюсь - кто прав?

У меня есть дебетовая карта в банке Русский Стандарт. Картой я не пользуюсь уже почти год. За первый год обслуживания я заплатила. Через 7 месяцев картой пользоваться перестала. Наступило время оплаты следующего годового обслуживания. Но поскольку картой я не пользуюсь, то платить отказалась. Сделала заявление в банк с просьбой снять с меня плату на годовое обслуживание и закрыть договор по карте. Банк мне отказал и настаивает на внесении платы. Кто из нас прав?

Читать ответы (2)

Как снизить долг по неиспользуемой кредитной карте при нарушении прав и отсутствии поддержки банка

У меня была карта кредитная русст, брала 50-000 руб, сейчас заплатила уже 475-000 руб и долг растет, около 7 лет картой не пользуюсь, разрезала и выслала им, 4 года назад карту не перевыпустили. Я уже устала бороться, было много нарушений с их стороны, особенно в области персональных данных и звонки родителям. Я официально безработная, денег почти нет, обратилась к юристу, я не смогла оплатить его услуги, он мне почти нагрубив сказал, мол, платите дальше. Как быть в такой ситуации, как снизить долг приблизительно 100 проц годовых по карте, которой я не пользуюсь давно и которую, мне 4 года назад даже не перевыпустили. КАрту я закрывала, а сотрудник банка говорит, что Вам надо написать заявление о закрытии карты.

Читать ответы (1)

Проблемы с обслуживанием кредитной карты в банке Русский стандарт - что делать?

В банке Русский стандарт была открыта кредитная карта сроком 2013 по 2018 год. Лимит по карте был 100 000. В декабре 2014 хотела снять наличные, но карту в связи с кризисом обнулили. Мной была проведена операция на пополнении карты в 50, хотела посмотреть активна она или нет. Плюс на карте было 100 рублей за открытие. В итоге на мои 150 рублей пришел счет 1600 за обслуживание карты. Написала заявление в банк, но до сих пор почти уже 3 месяца заявление не рассмотрено. Начали звонить из банка и требовать деньги. И сказали, что никто мое заявление рассматривать не собирается. Что делать дальше? Офис где открывала карту и писала заявление закрыли. Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Банк введет плату за годовое обслуживание неактивированных карт - как правильно составить претензию?

Несколько лет назад на мое имя выпустили дебетовую банковскую карту, годового обслуживания по ней предусмотрено не было. Картой я не пользовалась, и даже не активировала. Как оказалось год назад в обслуживании подобных карт произошли изменения. Персонально об этих изменениях меня не уведомляли. Ни СМС, ни звонком, ни письмом на электронную почту или по Почте России. На вопрос об изменениях, и что о них я не знала, ответили, что надо заходить на сайт. Так вот, оказалось, они ввели плату за годовое обслуживание, даже если карта не активирована. Правомерно ли это, как правильно составить претензию к банку?

Читать ответы (1)

Банк не отвечает на заявление уже 40 дней - что делать и к кому обратиться?

Банк негосударственный, прошло 30 дней, уже даже 40 дней, с 11 апреля, он пока не отвечает на заявление, морочит голову, письменного ответа от него нет, 11 мая он не уведомил меня, что ему нужно еще 30 дней "на подумать".Как быть? К кому обращаться, претензии мне менеджеры в отделении подписали копия верна, мне реально был нужен документ, менеджеры говорят есть, мол, плановая дата ответа 27 мая, но не факт, что акт сверки взаиморасчетов и ответ на заявление выдадут, как быть, кому писать претензию ЦБ?Кому? Спасибо.

Читать ответы (1)

«Ищу юриста в Москве, готового работать за процент или за результат»

Скажите есть ли юристы, которые могут работать за % в Москве, Объясню ситуацию, я безработная официально, не могу сейчас позволить себе нанять юриста. Но я заплатила 475000 рублей по карте "по почте", выдана 10 лет назад, и должна 34000 рублей сейчас. Брала карту с лимитом 50000 рублей 10 лет назад. Насколько я понимаю там очень много всего накручено. Если есть юрист, который справляется с такими делами, а там только процентов за обслуживание кредита за 10 лет (который отменил Арбитражный суд в 2007 г)-100000 рубл (около 890 рубл в мес.) и еще другие. Насколько я понимаю, возможно, получить этот процент за 3 года, это около 32000 рубл, я готова всю эту сумму отдать юристу за работу. Я понимаю, это выглядит смешным, такие рассуждения, но могу отдать часть того, что можно получить, если можно, 475000 - уплачено, 50000 - взято. Я прошу обращаться юристов, которые не работают по схеме бесплатный визит, дальше - 15-20 тыс за документы или 30 тыс за выезд (у меня их нет), если есть такие, кто работает за процент или за результат, прошу обратиться, живу в МО, безработная.

Читать ответы (1)

Проблемы с выплатой алиментов - банк не перечисляет деньги на счет, хотя арест с карты должника был снят

Отец ребёнка по постановлению судебного пристава должен был на 03.06.2015 года почти 200000 тыс. руб. Соответствующий документ мне прислали. Пристав арестовал счета должника и деньги на карте есть, при чём со слов пристава эта сумма имеется и запрос банку на снятие и перечисление отправлен... прошёл уже год... пристав поменялся... пришёл новый... говорит, что отправил банку снятие ареста счёта...но банк так и не перечисляет деньги... и на 17.05.16.г. так и не были перечислены... что делать в этом случае? Через какой срок должны поступить деньги на мой счёт, если арест с карты должника был снят (пристав звонил в банк и ему сказали, что возможно по этой причине, и он в конце апреля отправил запрос на снятие в банк)? Ведь банк уже год держит деньги на счету... и сумма выросла ещё на треть... а алиментов я так и не видела... Спасибо заранее за ответ.

Читать ответы (1)

Как вернуть ежемесячную комиссию за обслуживание кредита в банке Русский стандарт, если карту не перевыпустили?

Не законна с 2009 г, но я посчитала за 9.5 лет у меня списалось около 100.000 причем, плачу каждый месяц +_ 890 рубл ежемес. Комиссия за обслуживание кредита на карту, которую мне не перевыпустили. Около 7 лет не пользуюсь кредитной картой, а вот плачу только. Возвращают ли банки ежемесячную комиссию за обслуживание кредита или им просто плевать и они пошлют в ответ отписку (банк рус. ст).

Читать ответы (4)

Бывшая агент почты банка столкнулась с проблемой ищет способы доказать свое увольнение

13 августа я уволилась с почты России. Там я была агентом почта банка. Встала на учет в центр занятости. Теперь они с меня требуют эти деньги которые заплатили. Оказывается я еще числюсь у них агентом почта банк. Как мне доказать что я не работала в почте банке после увольнения с почты России.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59