Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с погашением кредита - кому верить - банку или смс-уведомлению?

21.05.2016, 14:18
• г. Казань

У меня такой вопрос-я взяла в кредит в ОТП банке сотовый телефон, оплатила пять месяцев и вот настал очередной платеж последний, я позвонила на горячую линию (всегда отвечает автоответчик по сециалиста невозможно дозвониться) мне ответили что сумма последнего погашения составляет 5444-64 я оплатила 03.05.2016 по графику 04.05.2016 через два дня 05.05.2016 приходит смс хотя до этого смс приходила в этот же день о погашении платежа что у вас еще есть задолжность 1800-00 и как мне быть кто прав кто виноват.

Читать ответы (4)
Невозможно дозвониться
Взяла кредит в отп
Кредиты в банках
Ответы на вопрос (4):

Добрый день, вам необходимо лично обратиться в банк за справкой о графике оплаты и разъяснениями.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте! Пишите возражения банку, требуйте предоставить основания начисления такой суммы.

Спросить

Если у вас есть подтверждение того, что вы оплатили всю сумму указанную вам с первого раза, то ничего больше доплачивать вы не должны.

Спросить

Здравствуйте. Для начала свяжитесь с банком и выясните откуда образовалась задолжность. Возможно со счета списались деньги только в счета погашения очередного платежа, а не всего долга. А остальная сумма висит в переплате.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России