Банкомат ВТБ 24 зажевал 31000 рублей при оплате кредита стороннего банка - что делать и как получить компенсацию?
Сегодня произошла такая ситуация. Я оплачивала кредит через банкомат ВТБ 24. Только я платила кредит стороннего банка и без карты, наличными. Банкомат вернул мне 10000, а 31000 зажевал и при этом не выдал чек, потом просто завис и перезагрузился. На горячей линии сказали, что банк будет рассматривать мою претензию в течении 15 рабочих дней, плюс в это же время будет проводится расследование и ЕСЛИ банк одобрит, то мне вернут деньги. Что я должна делать в такой ситуации? У меня будет просрочка по кредиту, если они не вернут мне деньги через неделю. Могу ли я требовать какой либо компенсации за причинённый мне моральный ущерб?
Увы, ваше Требование о компенсации не будут удовлетворены
СпроситьЗдравствуйте. Если терминал банка, то Вы вправе требовать возмещения Вам всех убытков, статья 15 ГК РФ
СпроситьЮристы ОнЛайн: 41 из 47 429 Поиск Регистрация

Как вернуть списанные деньги после ошибки в банкомате?
Проблема с банкоматом - какую компенсацию можно требовать за использование денег в судебном порядке?

Какой срок рассмотрения претензии о недостаче на пластиковой карте и как считаются дни – календарные или рабочие?
