Проблема с зачислением денежных средств на счет в Сбербанке - задержка возврата и возможные действия

• г. Краснодар

При внесении денег на карту Сбербанка в их банкомате, денежные средства не были зачислены на счет. Обратилась в отделение Банка, написала заявление на возврат денежных средств. Прошло 15 дней, пришло сообщение на телефон, что для рассмотрения моей заявки потребуется дополнительное время и банк даст ответ по телефону в течение 30 дней. Какой максимальный срок рассмотрения заявки и что делать, если банк в этот срок не вернет деньги?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте! Максимальный срок-30 дней.Если не даст ответа-жалобу в территориальное отделение Центробанка в регионе.

Спросить

Обращайтесь в суд заявление о взыскании необоснованно удерживаемых денежных средствах согласно ФЗ О защите прав потребителей

Спросить

Срок рассмотрения заявки банком до 30 дней, но обычно ответ дают ранее.

Спросить