Покупатель отказывается оплатить предварительно оговоренную стоимость ремонта часов

• г. Санкт-Петербург

Мы - часовой магазин. Покупатель пришел, попросил отремонтировать часы (сделать родирование и настроить механизм)

Мы это сделали, оговорив стоимость ремонта устно (к сожалению телефонный разговор не записан)

Теперь покупатель приходит, говорит что о стоимости 1800 рублей не было договоренности, и платить отказывается.

Какие наши действия?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день. Не отдавайте часы

Спросить
Инна
24.11.2014, 13:45

Вопрос оплаты ремонта холодильника при наличии дополнительной гарантии от магазина

При покупке холодильника была оформлена дополнительная гарантия на 2 года до 15.07.15 г. от магазина, в ноябре 2014 года вышел строя. В день обращения в магазин, документов на него не было у нас (нашли документы на гарантию позже), продавец дала телефон мастера по ремонту, который у них в штате. Ремонт сделали, кто оплачивает ремонт мастеру? На начало ремонта документы о гарантии магазина мы ему не нашли (нашли после ремонта) и показали магазину. КТО платит за ремонт магазин или покупатель?
Читать ответы (1)
Елена
15.08.2014, 15:49

Взыскание стоимости франшизы с виновника аварии - возможность и правомерность действий

Можем ли мы взыскать с виновника аварии стоимость франшизы. КАСКО. После аварии муж принял решение ремонтировать машину по полису КАСКО (франшиза составляет 18500 рублей) стоимость ремонта 70000 рублей, виновнику аварии мы направили письмо с просьбой возместить нам стоимость франшизы) а в случае отказа подать в суд. Правомерны ли наши действия в отношении взыскания с виновной стороны стоимости франшизы. И есть ли у нас право выбора: по какому полису делать ремонт?
Читать ответы (2)
Ольга
04.07.2011, 11:15

Покупателю не было отказано в оплате бракованной обуви и стоимости проведенной экспертизы, сроки не были нарушены.

Покупатель обратился в магазин с возвратом бракованной обуви, магазин предложил сделать экспертизу. По решению экспертизы покупателю предложили придти за деньгами. Покупатель сказал, что придет, но тут же звонок от юриста оплатить моральный ущерб в размере 5000,0 рублей., и было состряпоно дела, передано в суд. Где вынесено решение оплатить моральный ущерб 10000,0 рублей, стоимость судебных издержек, обуви, экспертизы и 50% от этой суммы в администрацию г.Наро-Фоминск. Насколько правомерно решение суда?. Покупателю не было отказано в оплате бракованной обуви и стоимости проведенной экспертизы, сроки не были нарушены.
Читать ответы (2)
Дмитрий
13.11.2017, 12:22

Как обжаловать договор ремонта нетбука, заключенный с несовершеннолетним сыном без согласия родителей?

Сын 17 лет сдал на оценку стоимости работ по ремонту нетбук. Устно оговаривалось что диагностика бесплатно, но составлена заявка на ремонт и сохранная расписка где указана стоимость сложной диагностики 1500 рублей. По телефону сообщили стоимость ремонта 80%,от цены нового нетбука-для меня это не приемлемо. Куда обратиться, что-бы признать договор недействительным так как заключен без согласия родителей с несовершеннолетним?
Читать ответы (5)
Вероника
21.05.2013, 10:11

Нужна помощь с возвратом предоплаты за услуги риэлтора.

Обратились в риэлторовское агентство, чтобы оно помогло нам продать нашу квартиру и купить новую. Стоимость услуг этого агентства 20 тысяч рублей. Согласно договора - 10 тысяч предоплата и 10 тысяч после совершения сделки. Мы самостоятельно нашли покупателя на нашу квартиру и самостоятельно нашли ту квартиру, которую хотели купить. До момента подключения этого риэлтора, наши покупатели были согласны на нашу квартиру и все шло хорошо, но после того, как этот риэлтор подключился, взял предоплату с нас, наши клиенты на следующий день сразу же отказались (как мы предполагаем, наш риэлтор предложила им вариант из своей базы квартир (т.к. за эту сделку она получит 50 тысяч рублей)). В итоге, нашу квартиру не купили, мы внесли уже залог за новую, которую хотели купить, (НО, хорошо, что нам этот залог вернули). В итоге, этот риэлтор абсолютно ничего не сделал нам и мы попросили вернуть оплаченную нами ему сумму в размере 10 тысяч рублей. Этот риэлтор отказывается нам ее возвращать, так как говорит, что не должен. Помогите, пожалуйста, как быть? Заранее большое спасибо!
Читать ответы (1)
Ольга
18.11.2014, 16:56

Правомерные действия магазина при отказе покупателя от оплаты за экспертизу и требовании возврата порванных перчаток

В магазин покупатель принёс порванные перчатки. Магазин сделал независимую экспертизу, не предупредив покупателя. Доказана вина покупателя. Со дня продажи прошло 10 дней, гарантия на перчатки по сроку не установлена. Покупатель отказывается платить за экспертизу, требует отдать перчатки. Магазин без оплаты экспертизы перчатки не отдаёт.Правомерны действия магазина?
Читать ответы (1)
A
23.04.2016, 12:00

Часы после замены механизма в гарантийном ремонте снова неисправны - продлились ли сроки гарантии?

Наручные часы дважды находились на гарантийном ремонте, в последний раз был заменен весь часовой механизм (за неделю до окончания гарантии). Спустя две недели часы снова встали. Если происходила замена механизма, то продлились ли сроки гарантии? В часовом сервисе где меняли сказали, что при работе по гарантии, они никаких своих гарантий на работу не дают.
Читать ответы (1)
Евгений игоревич
01.12.2016, 11:43

Как уменьшить кадастровую стоимость квартиры и влияет ли она на рыночную стоимость?

У меня такой вопрос: я считаю, что кадастровая стоимость квартиры слишком завышена по сравнению с рыночной стоимостью. Как уменьшить кадастровую стоимость и вообще это возможно? Если это возможно, подскажите пожалуйста механизм снижения кадастровой стоимости квартиры?
Читать ответы (2)
Ольга
29.12.2010, 16:47

Могут ли покупателя привлечь к уголовной ответствеености за умышленный сговор и сокрытие налогов продавцом?

Прошу мнений по данной ситуации: квартира была приобретена по договору ипотеки 2,5 года назад, в договоре указана реальная стоимость квартиры, но текст договора гласит - средства на приобретение квартиры и ремонт. А в договоре купли-продажи по просьбе продавца указана стоимость до 1 млн рублей. Сейчас началось преследование покупателя сотрудниками УВД, которые пытаются выяснить реальную стоимость квартиры с целью привлечь продавца за уклонение от уплаты налогов. Покупатель написал обяъснительную, в которой указал, что квартира была приобретена за сумму менее 1 млн рублей по устной договоренности с продавцом и с согласия банка. УВД проводят перссинг покупателя по телефону и требуют предоставить копию договора ипотеки, в котором естессно стоит реальная стоимость квартиры и акт оценочной стоимости, составленный банком, на основании которого и был выдан кредит. Что делать в данной ситуации покупателю? Чем грозит вся эта ситуация? Могут ли покупателя привлечь к уголовной ответствеености за умышленный сговор и сокрытие налогов продавцом? В реальности покупатель был введен в заблужение при подписании договора купли-продажи на сумму менее 1 млн. руб и не преследовал данных целей, в укрытии продавца не заинтересован. Заранее всем спасибо.
Читать ответы (1)
Юрий александрович
24.09.2015, 09:02

Вопрос возможности понуждения покупателя через суд забрать триммер и оплатить стоимость товара и ремонта

Через магазин реализован триммер в рассрочку без первоначального взноса. На следующий день покупатель вернул как неисправны. Сервисный центр определил вину покупателя в неисправности. Продавец оплатила ремонт поршневой. Покупатель отказывается забрать триммер. Возможно ли через суд понудить покупателя забрать триммер и оплатить стоимость товара и ремонта?
Читать ответы (3)