Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Купленный мобиль для новорожденного не работает - Как поступить и восстановить свои права?

27.05.2016, 07:57
• г. Новопавловск

Купила мобиль над кроватью вешать на подарок новорожденному малышу. Прошло 17 дней с момента покупки. Через 2 дня перестал работать пульт, далее музыка работала с перебоями, потом вовсе мобиль перестал крутиться. Меняли батарейки, ситуация прежняя.

Собрали игрушку в коробку от производителя, привезли в магазин, просила вернуть деньги, обменивать игрушку не хочу. На что продавцы ответили отказом. Поменяли при мне батарейки, мобиль заработала. Но на сколько долго неизвестно никому. Веры магазину нет, поэтому хочу вернуть бракованный товар и вернуть деньги.

Вопрос: имею ли я на это право и как правильно мне поступить в этой ситуации?

Читать ответы (2)
Вернуть деньги
Вернуть бракованный товар
Просят вернут деньги
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте! Имеете право, подавайте претензию со ссылкой на ст. 18 закона оЗПП

Спросить

Имеете право конечно требовать возврата , но в любом случае продавец имеет право отправить товар на экспертизу. Подавайте письменную претензию, тогда примут.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 24 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 903 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
58
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 888 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
253
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 264 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
193
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.7 3 539 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
29
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 402 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
267
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7 14 731 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
223
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 624 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
134
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 586 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
60
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 695 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
34
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 863 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 956 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
10
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 2 478 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
показать ещё